قصصنا: التخطيط للخروج من المستشفى | مدونة الدكتورة تيريزا برينان
أردت هذا الشهر أن أكتب عن عملنا في تعديل عملية التفريغ والغرض منها.
أحب أن أفكر في دخول المريض إلى المستشفى كرحلة، مثل أي رحلة برية قد تخطط لها. سوف تحزم سيارتك بحقائبك وتملأ الخزان بالوقود. ستحتوي حقائبك على ملابس وأحذية مناسبة لجميع الظروف الجوية، تحسبًا لذلك. قد تخطط للتوقف على طول الطريق لرؤية مواقع مختلفة والتقاط الهدايا التذكارية والتقاط الصور وتناول الطعام في مطعم سمعت عنه كثيرًا. مسلحًا بإطار احتياطي في صندوق السيارة، ونقود إضافية، وربما مظلة، تأمل في رحلة سلسة، ولكنك مستعد لما هو غير متوقع. لديك توقع لليوم والوقت المحتمل الذي ستصل فيه إلى وجهتك. في معظم الأحيان، تكون هذه الرحلة هادئة، ولكن في بعض الأحيان، تطرأ بعض الأمور. بينما تقود سيارتك، في طريقك، يضيء ضوء “فحص المحرك” ويجب عليك العثور على محطة خدمة. مع هذا المنعطف، كيف يمكنك العودة إلى المسار الصحيح؟
تشبه هذه الرحلة رحلة المريض خلال فترة علاجه في المستشفى. نحن نستعد لاحتياجات المريض من خلال توفير الأشخاص المناسبين لرعايتهم، والاختبار المناسب والوصول الإجرائي، والأدوية المناسبة، وما إلى ذلك – كل هذا لدينا جاهز لذلك المريض واحتياجاته المحتملة، تمامًا كما نحن فعلت لحزم سيارتنا. جميع المرضى لديهم مدة إقامة متوقعة للتشخيص الذي يقدمون من أجله. الكثير منا، بما في ذلك المريض، لا يعرف التاريخ المتوقع للخروج، وقد يتغير هذا التاريخ بناءً على التشخيصات التي يأتي بها المريض ويكتسبها أثناء دخوله المستشفى. ومع ذلك، قد يحدث ما هو غير متوقع: لديهم مضاعفات، أو أن مسارهم أبطأ أو أسرع من المتوقع، أو أنهم بحاجة إلى مساعدة عند العودة إلى المنزل، وما إلى ذلك. ماذا نفعل كمقدمي رعاية صحية للتأكد من عودة هذا المريض إلى المسار الصحيح وخروجه من المستشفى؟ الوقت، كما هو متوقع، بأمان؟
الأول هو التأكد من أن كل فرد في الفريق يعرف ما يحدث وما يمكن توقعه. يجب أن يؤدي هذا التواصل إلى عمل الفريق معًا بشكل أفضل ويجب أن يزيل بعض الازدواجية في الجهود. هذه الحاجة لهذا التواصل هي الغرض من تجمع التفريغ. نحن نعلم أن كل شيء لا يسير كما هو مخطط له، لذلك نقوم بإعداد أفضل ما في وسعنا لكل مريض أثناء دخوله المستشفى. نقوم بجدولة الإجراءات وطلب الاستشارات والمختبرات والتصوير مسبقًا. نحن نقوم بإعدادهم لاحتياجات العلاج بعد الحالات الحادة، مثل الرعاية الماهرة وإعادة التأهيل والرعاية الصحية المنزلية، ونحدد مواعيد المتابعة حسب الضرورة. ونرسل الوصفات الطبية لأدويتهم إلى صيدلية المريض. نحن نفعل كل هذا من أجل الحصول على خروج آمن وفعال للمريض.
إن التواصل والتخطيط مع فرقنا كل يوم حول كل مريض من مرضانا يجعل الرحلة خلال الاستشفاء أكثر فعالية، وأكثر إرضاءً، وأكثر أمانًا. وعندما تحدث تأخيرات غير متوقعة، يمكننا حلها بسرعة وإعادة مرضانا إلى المسار الصحيح من خلال العمل معًا كفريق رائع.
يبدأ التخطيط للخروج فعليًا عند القبول. من المهم مناقشة خطة الخروج في كل يوم من أيام العلاج في المستشفى لضمان الخروج في الوقت المناسب.
—تيريزا برينان، دكتوراه في الطب، كبير المسؤولين الطبيين
