استكشاف أخطاء عدم تشغيل Nintendo Switch وإصلاحها

هل يمنحك Nintendo Switch كتفًا باردًا ولا يعمل؟ ربما يبدو أن جهاز Nintendo Switch Lite الخاص بك يأخذ قيلولة ويرفض الاستيقاظ؟ لا تضغط على زر الذعر حتى الآن. لقد مررنا جميعًا بذلك، ونعدك بأن الأمر ربما ليس سيئًا كما يبدو.

جيد ان تعلم: العديد من ملحقات Switch الرائعة تستحق أموالك.

1. الشيكات الأولية

قبل أن نتعمق في الحلول الأكثر تقنية، فلنبدأ بالأشياء الواضحة. تأكد من أن المفتاح مشحون بالكامل وأن الشاحن الخاص بك يعمل بشكل صحيح. إذا كان ذلك متاحًا، فحاول استخدام كابل شحن ومحول مختلفين، لأن الكابلات المعيبة غالبًا ما تكون السبب.

إذا كنت متأكدًا من أن جهاز Switch الخاص بك يحتوي على ما يكفي من الطاقة ولا يزال يرفض الاستيقاظ، فقم بإعادة ضبطه بقوة. استمر في الضغط على زر الطاقة لمدة 15 ثانية تقريبًا، ثم انتظر بضع لحظات. اضغط على زر الطاقة مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت وحدة التحكم تستجيب.

نصيحة: إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع جهازك، فيمكنك إعادة ضبط جهاز Nintendo Switch على إعدادات المصنع.

2. دورة الطاقة والتحديث

إذا لم تنجح عملية إعادة التعيين الثابت، فحاول تشغيل وحدة التحكم بالطاقة. افصل محول التيار المتردد من كلا الطرفين، وانتظر لمدة دقيقة، ثم أعد توصيله. بعد ظهور أيقونة البطارية، قم بشحنها لمدة ثلاث ساعات قبل تشغيلها.

من الجيد دائمًا تحديث البرامج الثابتة لوحدة التحكم الخاصة بك. أحيانًا تمنع مواطن الخلل في البرامج وحدة التحكم الخاصة بك من التشغيل أو الاستيقاظ. إذا كان المفتاح الخاص بك عالقًا في منتصف التحديث، فأعد ضبط وحدة التحكم الخاصة بك وابدأ التحديث مرة أخرى.

3. تحقق من قفص الاتهام

تعمل منصة نينتندو سويتش على ربط وحدة التحكم الخاصة بك والتلفزيون، مما يتيح لك الاستمتاع بالألعاب على شاشة أكبر. ومع ذلك، مثل أي تقنية أخرى، يمكن أن تواجه مشكلات وقد تكون في بعض الأحيان السبب وراء عدم تشغيل جهاز Nintendo Switch.

فيما يلي بعض الخطوات لتشخيص المشكلات المتعلقة بالإرساء وربما حلها.

• فحص قفص الاتهام: ابدأ بفحص الرصيف بحثًا عن أي ضرر واضح. يتضمن ذلك فحص موصل USB-C حيث تقوم بإدخال المفتاح، والتأكد من أنه ليس منحنيًا أو مفككًا أو مكسورًا.
• جرب مصدر طاقة مختلف: إذا كانت قاعدة الإرساء في حالة بدنية جيدة، فقم بتوصيلها بمأخذ طاقة مختلف. قد تكون المشكلة في المنفذ وليس في قفص الاتهام نفسه.
• تحقق من اتصالات HDMI: تأكد من إدخال الكابل الذي يربط القاعدة بالتلفزيون الخاص بك بشكل صحيح من كلا الطرفين. حاول أيضًا استخدام منفذ HDMI مختلف على جهاز التلفزيون. يمكنك أيضًا تجربة كابل HDMI مختلف إذا كان متاحًا.
• الشحن المباشر لوحدة التحكم: كفحص نهائي، حاول شحن جهاز Switch الخاص بك مباشرةً باستخدام محول التيار المتردد بدلاً من قاعدة الإرساء. إذا تم تشغيل وحدة التحكم، فقد يكون المنفذ هو المشكلة.

تذكر أن استخدام منصات خارجية قد يؤدي إلى الإضرار بوحدة التحكم الخاصة بك، لذلك من الأفضل دائمًا الالتزام بمنتجات Nintendo الرسمية لجهاز Switch الخاص بك. إذا كانت مشكلاتك تتعلق بقاعدة إرساء تابعة لجهة خارجية، فقد يتعين عليك الاتصال بالشركة المصنعة لوحدة الإرساء هذه على وجه الخصوص.

مفيد أيضًا: إذا كان شاحن Switch الخاص بك معيبًا، فقد لا تضطر إلى استبداله بنموذج Nintendo الأصلي. فكر في استخدام شاحن GaN الحديث كبديل محتمل.

4. لغز الشاشة الفارغة

لا تعني الشاشة الفارغة أو السوداء دائمًا أن شاشة التبديل ميتة. إذا ظلت شاشة وحدة التحكم الخاصة بك سوداء بعد الشحن أو إعادة التعيين الثابت، فاستخدمها مثبتة في وضع التلفزيون. بافتراض أن وضع التلفزيون يعمل، فقد يعني ذلك أن الشاشة معيبة ولكن المفتاح على ما يرام.

قد تكون هناك مشكلة في الأجهزة إذا ظلت شاشة Switch Lite سوداء. لسوء الحظ، لا يدعم Lite وضع التلفزيون، لذلك لا يمكنك التحقق من الإخراج على شاشة مختلفة. في مثل هذه الحالات، قد تضطر إلى التفكير في إجراء إصلاح احترافي منذ البداية.

5. تآكل البطارية وتورمها

يمكن أن تمنع مشكلات البطارية أيضًا تشغيل جهاز Nintendo Switch أو Switch Lite. بمرور الوقت، يمكن أن تتحلل بطاريات الليثيوم أيون المستخدمة في وحدات التحكم هذه، مما يقلل من قدرتها على تحمل الشحن. وهذا أمر شائع في جميع الأجهزة التي تستخدم البطاريات القابلة لإعادة الشحن، وليس فقط جهاز Nintendo Switch.

إذا انخفض عمر بطارية Switch بشكل كبير أو لم يتم تشغيل وحدة التحكم حتى بعد توصيلها، فقد يكون تآكل البطارية هو السبب.

علاوة على ذلك، يعد تورم البطارية مصدر قلق أكثر خطورة. إذا كانت وحدة التحكم الخاصة بك منتفخة أو ساخنة بشكل غير عادي، أو يبدو أن الغلاف يسقط، فمن المحتمل أن تكون البطارية منتفخة. من المحتمل أن يكون هذا الوضع خطيرًا، حيث يمكن أن تتسرب البطاريات المنتفخة أو تنفجر في الحالات القصوى!

في كلا السيناريوهين – تآكل أو تورم كبير في البطارية – يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام وحدة التحكم والاتصال بدعم Nintendo. من المهم عدم محاولة استبدال البطارية بنفسك، لأن القيام بذلك قد يؤدي إلى إبطال الضمان الخاص بك ومن المحتمل أن يتسبب في تلف وحدة التحكم أو إصابتك. تقدم Nintendo خيارًا أكثر أمانًا، وهو خدمة استبدال البطارية المدفوعة لوحدات التحكم خارج الضمان.

تذكر، لزيادة عمر البطارية إلى أقصى حد، يوصى بإبقاء وحدة التحكم الخاصة بك محدثة، وتجنب درجات الحرارة القصوى، ومحاولة عدم تركها موصلة بالكهرباء لفترات طويلة بمجرد شحنها بالكامل.

نصيحة: إذا لاحظت أن بطاريتك لا تدوم طويلاً، فاستخدم هذه النصائح لزيادة عمر بطارية جهاز Nintendo Switch.

إذا ظل جهاز Nintendo Switch الخاص بك لا يعمل بعد تجربة كل هذه الحلول، فقد حان الوقت للاتصال بدعم Nintendo. وإليك كيف يمكنك الوصول إليهم:

• هاتف: يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Nintendo على الرقم 1-800-255-3700. خارج الولايات المتحدة أو كندا؟ اتصل بالرقم 1 (855) 548-4693.
• متصل: قم بزيارة موقع دعم Nintendo وانتقل إلى صفحة “اتصل بنا”. ابدأ محادثة نصية مع أحد ممثلي الدعم أو أرسل له بريدًا إلكترونيًا من هناك. كن مستعدًا لتقديم الرقم التسلسلي لوحدة التحكم الخاصة بك ووصفًا تفصيليًا للمشكلة.

من المهم أن تتذكر أنه قد تتم تغطية الإصلاحات إذا كانت وحدة التحكم الخاصة بك تحت الضمان. وحتى لو لم يكن الأمر كذلك، يمكن لشركة Nintendo تقدير تكلفة الإصلاح.

أسئلة مكررة

_{حقوق الصورة: أونسبلاش}

سيدني بتلر هو كاتب تقني يتمتع بخلفية في علم النفس وقد كتب لمجموعة واسعة من منافذ التكنولوجيا بما في ذلك How-To-Geek وOnline Tech Tips وHelpdesk Geek و9to5Mac و9to5Google وغيرها الكثير. يتمتع بخبرة 25 عامًا في استكشاف أخطاء التكنولوجيا وإصلاحها كفني وممارس لتعليم المستخدم.