تجارب المال والأعمال

الضحايا يضيعون في نظام العدالة – يمكن لبطاقات الهوية أن تساعد


ابق على اطلاع بالتحديثات المجانية

الكاتب عضو في مجلس العدالة المدنية ولجنة إدارة البيانات العليا التابعة لوزارة العدل البريطانية

في عام 2013، تعرضت هيلين بيرسون للطعن بشكل متكرر في ساحة الكنيسة بعد أن حصلت على رقم مرجعي جديد لكل من البلاغات الـ 125 السابقة التي قدمتها ضد مطاردها. ويعني عدم ربط هذه التقارير أن الشرطة أضاعت فرصًا حيوية لمنع تعرضها للاعتداء.

لو تم منح بيرسون رقم هوية فريدًا، والذي يتم من خلاله تسجيل جميع تفاعلاتها مع الشرطة، لكان الضباط قادرين على اكتشاف نمط التحرش المتصاعد وتقييم المخاطر التي يشكلها المطارد بدقة – مما يمنحهم الفرصة للتدخل قبل أن تتمكن من ذلك. تم الاعتداء عليه.

وفي بعض قطاعات الحكومة، مثل التعليم والرعاية الاجتماعية، يُنظر إلى بطاقات الهوية بشكل متزايد على أنها وسيلة حاسمة لتحسين الخدمات. ومع ذلك، في نظام العدالة، لا تزال فكرة بطاقات الهوية الفريدة للضحايا مجرد فكرة.

في عام 2023، عملت مع مجموعات الضحايا لمحاولة فهم كيف تؤثر المشكلات المتعلقة بالبيانات على قدرتنا على مساعدة ضحايا الجريمة. وكانت النتائج مثيرة للقلق – فقد ذكرت المجموعات أنه في الوقت الحاضر، يتم جمع البيانات المتعلقة بضحايا الجريمة بشكل غير متسق، وغالبًا ما لا يتم ربطها – داخل أو عبر وكالات نظام العدالة الجنائية.

كان للفشل في اتخاذ تدابير لتحسين الطريقة التي يتم بها جمع وتبادل البيانات حول الضحايا عواقب وخيمة – خاصة بالنسبة لأولئك الذين يتعرضون لجرائم تتميز بأنماط من السلوك المتكرر، مثل العنف المنزلي، والمطاردة، والسلوك المعادي للمجتمع.

ويعد مشروع قانون الضحايا والسجناء، الذي يجري حاليًا عرضه على مجلس اللوردات، بما يلي: “وضع الضحايا في قلب نظام العدالة الجنائية”. ومن الصعب أن نرى كيف قد تتمكن من تحقيق هذا الهدف، في حين يتم إنشاء أنظمة البيانات القائمة، والتي لن يتم إصلاحها بموجب مشروع القانون، لجعل الصور الحقيقية للضحايا وتاريخهم غير مرئية.

يمكن للهويات الفريدة للضحايا أيضًا أن تدعم إنشاء خدمات رقمية جديدة، وإبقاء الضحايا على اطلاع دائم بالتقدم المحرز في قضاياهم ومعالجة أحد الأسباب الرئيسية لعدم رضاهم عن عملية العدالة الجنائية. ومن شأن هذا النظام أيضاً أن ينشئ البنية الأساسية لرصد الامتثال لقانون الضحايا، الذي يحدد ما يستحقه الضحايا، في الوقت الحقيقي. إن تسجيل الامتثال للقانون وربطه بهوية الضحية ذات الصلة يعني أن المسؤولين يمكنهم بشكل روتيني رصد التفاوتات في تجربة ضحايا أنواع مختلفة من الجرائم، أو من خلفيات مختلفة – والعمل على معالجتها.

فيما يتعلق بتحسين تصميم الخدمات والسياسات، يمكن أن تساعد البيانات الديموغرافية الأفضل عن ضحايا الجريمة، المرتبطة بأسباب انسحابهم من الملاحقات القضائية، في إنشاء خدمات دعم فعالة – مما يقلل من انسحابات الضحايا ومعالجة أحد المحركات الرئيسية للتكلفة عبر جميع أنحاء العالم. نظام العدالة الجنائية.

إن الفشل في معالجة المشكلات الحالية بالبيانات يمثل مشكلة رؤية وطموح، وليس جدوى فنية. إن المعرفات الفريدة لكل من الضحايا والمدعى عليهم مستخدمة بالفعل من قبل دول مثل فنلندا – والتي تظهر في كثير من الأحيان بالقرب من أعلى مؤشرات المقارنة الدولية التي تقيس جودة أنظمة العدالة في مختلف البلدان.

وبطبيعة الحال، هناك جوانب سلبية محتملة لتقديم بطاقات الهوية، بما في ذلك خطر مشاركة المعلومات التفصيلية بشكل غير لائق، أو استخدامها لأغراض أخرى غير تحسين الخدمات. ويمكن إدارة هذه الأمور من خلال منح مفوض الضحايا في إنجلترا وويلز دورًا في تحديد الاستخدامات المسموح بها للبيانات المرتبطة بهويات الضحايا.

إن إنشاء حوكمة قوية للبيانات أمر حيوي للحفاظ على ثقة الجمهور، وإجراء التغييرات سيتطلب الاستثمار. ولكن في سياق حيث نظام العدالة الجنائية عند نقطة الانهيار، وحيث تكون ثقة الضحايا منخفضة، يتعين على الساسة أن يوازنوا بين تكلفة السماح للوضع الراهن بالاستمرار، في مقابل تكلفة اتخاذ الإجراءات اللازمة.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى