لا يزال لدى Musk’s X شيء واحد: مستخدموه

افتح ملخص المحرر مجانًا

رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.

أدى شراء إيلون موسك المتسرع لشركة X، المعروفة سابقًا باسم تويتر، بقيمة 44 مليار دولار، إلى هجرة المعلنين، وتدفق نقدي سلبي، وعبء ديون ثقيل، وفي حالة أحد المستثمرين، انخفاض قيمة العملة بنسبة 71.5 في المائة.

توقفت خطط تحقيق الدخل من المستخدمين على نطاق واسع والتوسع في التجارة الإلكترونية والتمويل. ويهتف المنافسون بسقوطها. لكن مرونة المستخدم قد تقنع المعلنين بالعودة.

تحليل الأرقام ليس بالأمر السهل. قبل أن يشتري ماسك موقع التواصل الاجتماعي، أبلغ عن وجود ما يقرب من 238 مليون مستخدم نشط يوميًا يمكن تحقيق الدخل منهم وما يزيد قليلاً عن 368 مليون مستخدم شهريًا. هذا المقياس، الذي اخترعه تويتر، يتتبع الحسابات التي سجلت الدخول ويمكن عرض الإعلانات عليها. تعرضت الشركة لانتقادات بسبب فشلها في تحقيق أرباح سنوية منتظمة، لكن نمو المستخدمين كان أكثر اتساقا – بزيادة أكثر من الربع خلال العامين الماضيين.

أعلن ماسك أن استخدام تويتر في ظل قيادته سوف ينمو بشكل كبير، ليصل إلى مليار شخص بحلول عام 2024. ولكن لن يكون هذا هو الحال. لكن لم يتخل عنها المستخدمون أيضًا. توقف المستخدمون المشهورون مثل Elton John عن استخدام المنصة احتجاجًا على التغييرات التي أجراها Musk على الاعتدال. ولكن وفقًا للمعلومات التي تطوع بها ماسك، يبدو أن أعداد المستخدمين الإجمالية آخذة في الارتفاع. وبحلول تشرين الثاني (نوفمبر) 2022، أي بعد شهر واحد من اكتمال استحواذه على الشركة، قال إن عدد المستخدمين اليومي قد تجاوز 259 مليونًا.

ومنذ ذلك الحين، اختار ماسك التركيز على المستخدمين شهريًا. وقد نشر هذا الصيف مخططًا يدعي أن المنصة تمتلكه أكثر من 540 مليون عدد المستخدمين شهريًا – ارتفع بنسبة 50 في المائة تقريبًا منذ أواخر عام 2022 وفقًا لتقديرات emarketer. وتظهر الوثائق التي اطلعت عليها “فاينانشيال تايمز” أن الشركة تدعي أن لديها أكثر من 92 مليون مستخدم في الولايات المتحدة. إذا كان المستخدمون الأمريكيون لا يزالون يمثلون نحو 18 في المائة من الإجمالي، كما كانوا يفعلون قبل أن يمتلك موسك شركة تويتر، فإن الرقم العالمي البالغ 540 مليونا شهريا هو رقم واقعي.

مدى نشاط هذه الحسابات غير واضح. وتشير مواقع الطرف الثالث مثل Sensor Tower وApptopia وSlikeweb إلى أن شعبية الشبكة قد انخفضت هذا العام. وتشير تقديرات موقع Sameweb إلى أنه بحلول سبتمبر 2023، انخفضت الزيارات عبر سطح المكتب والهاتف المحمول بنسبة 14 في المائة على أساس سنوي. تسبب تغيير اسم الشركة من Twitter إلى X في حدوث ارتباك.

ومع ذلك، تظهر مواقع البيانات هذه أيضًا انخفاضًا في حركة المرور إلى مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى. إحدى طرق الحكم على شعبية X هي مقارنتها بالمنافسين. وفي الولايات المتحدة، يظل ثالث أكثر مواقع التواصل الاجتماعي زيارةً بعد Instagram وFacebook. قد يكون المعلنون حذرين من سلوك Musk غير المنتظم والتغييرات التي تطرأ على الإشراف على المحتوى. لكن من الممكن الفوز بهم – إذا ظل جمهور إعلاناتهم موجودًا.