الوظائف تنتقل من الخيال العلمي إلى الحقيقة

غالبًا ما ينظر الباحثون عن عمل إلى الأدوار في مجالات العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات باعتبارها رهانات آمنة.

وفي ظل كل السيناريوهات العشرية التي وضعها خبراء اقتصاديات العمل تقريباً، فإنهم على حق في القيام بذلك. وتظهر التوقعات الصادرة عن مكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل، والتي صدرت في سبتمبر/أيلول، ارتفاعاً بنسبة 11% في ما يسمى بالوظائف “الجذعية”، إلى 11.5 مليون وظيفة، بحلول عام 2032، في حين أن عدد الوظائف غير المرتبطة بالجذع سوف يزيد بنسبة 2% فقط. .

وهذه لن تكون بالضرورة وظائف الخيال العلمي. العديد من الأدوار التي تم إنشاؤها من التطورات في مجال التكنولوجيا ستكون بمثابة نسخ معززة لتلك الموجودة بالفعل، أو أدوار جديدة تخدم الاحتياجات القديمة في مجالات مثل الرعاية الصحية، أو البنية التحتية الأساسية، أو الخدمات العامة.

يعد فني توربينات الرياح هو الدور الأكثر أهمية في قائمة BLS، مع نمو العمالة المتوقع بنسبة 44.9 في المائة من عام 2022 إلى عام 2032، يليه عن كثب فنيو الممرضات، مع نمو متوقع بنسبة 44.5 في المائة. وسيرتفع الطلب على وظائف تكنولوجيا المعلومات مثل علماء البيانات ومحللي أمن المعلومات ومطوري البرمجيات بنسبة تزيد عن 25 في المائة.

يقول أدريان سميث، رئيس الأكاديمية الوطنية البريطانية للعلوم، الجمعية الملكية، إن الذكاء الاصطناعي، الذي يُحدث بالفعل تحولًا في العمل عبر العديد من القطاعات، سيكون له “تأثير هائل” بشكل خاص في مجالات العلوم المتقدمة.

سيكون العلماء قادرين على تسخير قوة الكمبيوتر والأدوات المتطورة لتوليد وتحليل كميات هائلة من البيانات والفرضيات الأكثر تقدما وتطورا.

يقول سميث: “إن كونك جزءًا من فريق يتعامل مع كميات هائلة من البيانات يتطلب مجموعة مختلفة من المهارات مقارنة بالفرد الذي يستخدم أدواته الخاصة”. “سيكون جمع البيانات ومعالجتها في قلب العلوم – وسيشمل ذلك بشكل متزايد استخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي الذكية.”

من بين الأدوار الأكثر إثارة للاهتمام في العمل مع الذكاء الاصطناعي هم المهندسون الفوريون. متخصصون في نماذج اللغات الكبيرة والترميز، وهم يفهمون كيفية توجيه الذكاء الاصطناعي لأداء المهام أو إنشاء نتائج معينة. وعلى الرغم من انقسام الخبراء حول الحاجة إليها في المستقبل البعيد، إلا أن معظمهم يتفقون على أن الطلب سيزداد خلال السنوات القليلة المقبلة.

وجد موقع المواهب Upwork أن عمليات البحث عن “الهندسة السريعة” بدأت في التزايد اعتبارًا من أبريل من العام الماضي، بعد حوالي ستة أشهر من إصدار ChatGPT. وبين الربع الرابع من عام 2022 والربع الثاني من عام 2023، سجلت زيادة بنسبة 1500 في المائة في نتائج البحث الإنتاجية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي.

“ستكون الوظائف الإشرافية مطلوبة بشكل متزايد، وهناك ندرة كبيرة [of workers]يقول آدم نيوينسكي، الشريك الإداري في شركة رأس المال الاستثماري OTB Ventures. “هناك مجموعة مهارات خاصة مطلوبة لهذا الغرض. إنه منطق صعب للغاية ويجب عليك اتباعه”.

إن الوعي المتزايد بعيوب الذكاء الاصطناعي، مثل ميله إلى ذكر معلومات غير دقيقة باعتبارها حقائق أو تحمل تحيز خوارزمي، يتطلب أيضًا مجموعة من المهارات النقدية والتنظيمية والإبداعية.

تيودورا دانيلوفيتش هي مهندسة سريعة في شركة AutogenAI الناشئة، التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدة الشركات على كتابة العطاءات للحصول على العقود. وتقول إن المهارات البشرية، وليس التقنية، ستكون ذات قيمة للإشراف على عمل الذكاء الاصطناعي والتحقق منه.

“لدينا الفهم السياقي. . . وقالت في قمة الذكاء الاصطناعي التي عقدتها صحيفة “فاينانشيال تايمز” العام الماضي: “نحن نمتلك القدرة على فهم التحيز، ولدينا الإبداع، والذكاء العاطفي”. “نحن قادرون على التفكير في المجهول المجهول. . . إن الذكاء الاصطناعي محدود للغاية، بمعنى أنه لا يمكنه العمل إلا على ما تم تدريبه عليه.

يعمل الذكاء الاصطناعي والتطورات الأخرى أيضًا على إحداث تحول في الوظائف في الأعمال الإدارية مثل الاستشارات أو الامتثال أو القانون.

يستغل فرانك ديانا، عالم المستقبل والشريك في شركة Tata Consultancy Services، قدرة الذكاء الاصطناعي على معالجة البيانات الضخمة بسرعة والتقاط الإشارات غير المرئية للبشر. عندما طلب أحد العملاء مؤخرًا من شركة TCS تقديم تقرير عن كيفية تأثير العمل عن بعد على استخدام وسائل النقل، على سبيل المثال، طرحت الشركة الاستشارية السؤال على الذكاء الاصطناعي، ثم قام المحللون البشريون بغربلة ما وجدوه.

ويقول: “يؤدي الذكاء الاصطناعي بعض المهام الثقيلة، ويستطيع الإنسان الموجود في الحلقة تطبيق بعض قدراته في التفكير النقدي”. “لقد كان في المقام الأول توفيرًا كبيرًا للوقت.”

تقول ديانا إن التوائم الرقمية – وهي نسخ افتراضية من الأشياء أو الهياكل أو البيئات التي يمكن استخدامها لمحاكاة السيناريوهات التي يمكن تطبيقها بعد ذلك على العالم الحقيقي – يمكن تطبيقها في مجموعة مذهلة من المجالات، مما يؤدي إلى تغيير الأدوار من التخطيط الحضري إلى التخطيط الفردي إكتشاف عقار.

وهناك منطقة ساخنة أخرى ستكون الواقع الافتراضي والمعزز. Apple وMeta، اللتان أطلقتا أجهزة سماعات رأس، تتصوران أن الواقع المختلط، أو XR، سيصبح شائعًا في التفاعلات، بدءًا من التواصل الاجتماعي في المساحات الافتراضية، إلى مشاهدة الحفلات الموسيقية وعقد اجتماعات العمل.

وكانت المهارات المطلوبة لتصميم مثل هذه التجارب تتركز تقليديا في صناعة الألعاب، ويتزايد الطلب عليها بالفعل.

يقول البروفيسور جيمس بينيت، مدير مشروع StoryFutures، وهو مشروع تابع لشركة Royal Holloway: “على مدى السنوات القليلة الماضية، كانت هناك غارة للمواهب على قطاع الألعاب، حيث كان كل شيء بدءًا من الهندسة المعمارية والتصنيع وحتى شركات XR تتنافس على الخريجين الذين يأتون من الألعاب”. تتمحور حول برامج التدريب على التقنيات الناشئة.

وقد وجدت أبحاثها نقصًا في الخبرة والمهارات التقنية بين العاملين في مجال الانغماس في العمل. يقول بينيت إن النقص يرجع جزئيًا إلى التسارع السريع للقطاع. “هناك عدد لا بأس به من الخريجين والأشخاص المسجلين في الدورات التدريبية إذا كانت صناعة الألعاب ثابتة، لكن صناعة الألعاب تنمو، وقطاع metaverse ينفجر.”

يقارن كريس ماروتا، مدير التصميم في استوديو المنتجات الرقمية العالمية Ustwo، الطفرة بتأثير تصميم الهاتف الذكي على التجارب الرقمية.

“إذا كنت مهتمًا بتصميم مستقبل كيفية تفاعلنا، سواء مع بعضنا البعض أو مع أجهزة الكمبيوتر، فإن هذا المجال هو المكان المناسب للقيام بذلك لأن التوقعات سوف تتغير بشكل كبير.”