القواعد الرقمية للاتحاد الأوروبي ستؤدي إلى تفاقم تجربة مستخدم iPhone، كما يقول رئيس متجر تطبيقات Apple

افتح ملخص المحرر مجانًا

رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.

زعم مسؤول تنفيذي كبير في شركة أبل المصنعة للآيفون أن اللوائح الرقمية الجديدة للاتحاد الأوروبي ستؤدي إلى تفاقم تجربة مستخدمي منتجات أبل وتعرضهم لمخاطر أمنية.

قال فيل شيلر، الذي يرأس متجر تطبيقات أبل، يوم الخميس إن قانون الأسواق الرقمية الجديد للكتلة يجبرها على إجراء تغييرات من شأنها أن تجعل تجربة المستخدم ليست “جيدة كما هي في بقية العالم”، مضيفًا عملاق التكنولوجيا سوف يصبح أبطأ في التعرف على عمليات الاحتيال والرد عليها.

تجري شركة Apple تغييرات تاريخية على برنامجها المحمول الذي يعمل بنظام iOS ومتجر التطبيقات ومتصفح Safari، في تحركات لاسترضاء المنظمين في الاتحاد الأوروبي بعد مقاومة طويلة لمثل هذه الخطوات.

ستسمح هذه التحركات للمستخدمين بالوصول إلى متاجر التطبيقات المنافسة وتنزيل التطبيقات من مصادر أخرى، والوصول بسهولة أكبر إلى أنظمة الدفع البديلة، وخفض الرسوم لمطوري التطبيقات.

لكن شيلر، أحد قدامى المحاربين في شركة أبل والذي أدار ذات يوم آلة التسويق الخاصة بها، قال إن التحركات الرامية إلى كسر النظام البيئي المغلق للشركة فيما يتعلق بالبرمجيات ستقوض الخصوصية والأمن الذي عملت الشركة على بنائه في منتجاتها وخدماتها.

وقال: “هذا ليس خيارنا الأول”. “نريد دائمًا الحصول على أعلى المعايير في كل مكان في العالم، ولكن لدينا أيضًا متطلبات تلبية المتطلبات القانونية في الأسواق المحلية.

وقال شيلر: “لدينا في متجر التطبيقات الكثير من الإشارات التي نبحث عنها كل يوم للعثور على عمليات الاحتيال وإيقافها”. “مع هذه الأسواق الجديدة لن يكون لدينا رؤية لهذه القضايا.”

تأتي شكاوى شيلر مع اقتراب موعد نهائي للامتثال لـ DMA. ويطلب الاتحاد الأوروبي من شركات التكنولوجيا الكبرى، بما في ذلك جوجل وأمازون وميتا ومايكروسوفت، إبلاغ بروكسل بحلول مارس بكيفية امتثالها لهذا القانون، في تشريع يهدف إلى معالجة القوة السوقية لشركات وادي السيليكون.

للالتزام بـ DMA، تخطط شركة Apple لإدخال هيكل رسوم جديد في الاتحاد الأوروبي من شأنه خفض المبلغ الذي تدفعه الشركات التي تستخدم متجر التطبيقات لبيع السلع والخدمات الرقمية من 30 في المائة إلى 17 في المائة، حسبما قالت يوم الخميس.

ومع ذلك، فقد أدخلت الشركة بعض الرسوم الجديدة، بما في ذلك “رسوم التكنولوجيا الأساسية” البالغة 50 سنتًا على المطورين الذين لديهم تطبيقات تضم أكثر من مليون مستخدم لكل دفعة أولى بواسطة المستخدم. وستفرض Apple أيضًا رسومًا إضافية بنسبة 3% على مطوري التطبيقات الذين يستخدمون معالج الدفع الخاص بها.

تعرضت شركة Apple لضغوط متزايدة من الجهات التنظيمية في جميع أنحاء العالم لتغيير الطريقة التي تدير بها نظام iOS البيئي. يقول النقاد إن الشركة تفرض رسومًا باهظة وتمنع المنافسة من خلال سيطرتها على كيفية توزيع التطبيقات على أجهزتها.

في الولايات المتحدة، نظرت إدارة جو بايدن والمشرعون في سياسات لتعزيز المنافسة في الأسواق الرقمية، لكنهم لم يصلوا إلى حد إصدار تشريعات مماثلة لـ DMA.

ويمثل هذا القانون، الذي دخل حيز التنفيذ منذ نوفمبر 2022، محاولة الاتحاد الأوروبي لجعل الأسواق الرقمية أكثر قدرة على المنافسة من خلال فرض التزامات قانونية على ما يسمى “حراس البوابة” الذين يديرون أكبر المنصات عبر الإنترنت. تتضمن اللوائح شرطًا لمشاركة المزيد من البيانات وفتح أنظمتها البيئية أمام المنافسين.

وهذا يعني أن المطورين لن يكونوا ملزمين بتلبية متطلبات متجر التطبيقات المحددة من Apple لمراقبة جودة المحتوى في الأسواق البديلة.

وأضاف شيلر: “هناك مخاطر بالنسبة للمطورين”. “هل سيكون هناك غيرها [app stores] التي تسمح بالتطبيقات المقلدة، والإصدارات المقرصنة من التطبيقات، وهل سيكون لديهم رؤية جيدة في التعرض ورؤية التكنولوجيا الخاصة بهم؟

سيسمح نظام “التوثيق” الجديد لشركة Apple بمراجعة التطبيقات بحثًا عن محتوى ضار. وستسمح الشركة أيضًا للمستخدمين بتنزيل التطبيقات من مصادر بديلة لتجنب تتبعهم. سيتطلب نظام “التفويض” للمطورين الذين يطلقون متاجر التطبيقات الخاصة بهم على نظام iOS الالتزام بمعايير أمنية معينة.

يقوم صانع iPhone أيضًا بإجراء تغييرات على كيفية اختيار المستخدمين للمتصفح على أجهزته، حيث يقدم لهم شاشة اختيار تسمح لهم بتعيين متصفح بديل لمتصفح Apple Safari باعتباره المتصفح الافتراضي على أجهزتهم.