كيف قد تبدو ثورة الوظائف؟
ابق على اطلاع بالتحديثات المجانية
ببساطة قم بالتسجيل في تكنولوجيا myFT Digest – يتم تسليمه مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.
المرة الأولى التي سمعت فيها مصطلح “الأشخاص الزائدين عن الحاجة” كانت عندما قرأت الكاتبين الروسيين في القرن التاسع عشر ألكسندر بوشكين وإيفان تورجينيف. في قصصهم، كان الأشخاص المدللون المرهقون من العالم من طبقة النبلاء الصغار يطاردون النساء، ويقامرون بميراثهم، ويطلقون النار على بعضهم البعض في مبارزات.
مثل “العجلة الخامسة على عربة”، كما وصفهم تورجينيف، لم يتمكنوا من العثور على هدف يذكر في الحياة، وسوف ينجرف نظرائهم في الحياة الواقعية لاحقًا إلى أسباب جذرية. وفي بعض الأحيان يُلقى اللوم على هذا الإفراط في إنتاج النخبة في تأجيج الثورة البلشفية في عام 1917.
المرة الثانية التي سمعت فيها مصطلح “الأشخاص الزائدين عن الحاجة” كانت في محادثة حديثة ومرعبة مع أحد أصحاب رأس المال المغامر في الساحل الغربي. هذه المرة فقط كان الأمر يتعلق بثورة الذكاء الاصطناعي. وكانت وجهة نظره هي أن الآلات ستكون قادرة قريبًا على القيام بجميع الوظائف التي يقوم بها البشر حاليًا تقريبًا، مما يجعل الكثير منا غير ضروريين.
وقال: “سيكون هناك نوعان فقط من الوظائف في المستقبل: تلك التي تملي على الآلات ما يجب القيام به، وتلك التي تملي عليها الآلات ما يجب القيام به”.
بمعنى آخر، إما أن تكون أنت من يكتب الخوارزميات التي توجه سائقي Uber إلى أين يتجهون. أو ستكون أنت سائق Uber الذي تخبرك تلك الخوارزمية بالمكان الذي يجب أن تذهب إليه. ولكن مرة أخرى، قد تختفي كلتا الوظيفتين مع وصول السيارات ذاتية القيادة بالكامل.
لقد أصبح هذا الحديث الاختزالي أعلى صوتًا مع تزايد الضجيج حول الذكاء الاصطناعي. ستقوم الآلات الذكية بأتمتة قوة الدماغ بنفس الطريقة التي قامت بها الآلات الغبية بأتمتة قوة العضلات خلال الثورة الصناعية. ومرة أخرى، برز شبح البطالة التكنولوجية المتكرر. قال رجل الأعمال الملياردير إيلون ماسك لرئيس الوزراء البريطاني ريشي سوناك العام الماضي إن الذكاء الاصطناعي سيكون “القوة الأكثر تدميرا في التاريخ” ويمكننا أن نصل إلى نقطة “لا تكون فيها هناك حاجة إلى وظائف”. “من المحتمل أن يكون الذكاء الاصطناعي أكثر ذكاءً من أي إنسان في العام المقبل”، نشر ماسك هذا الأسبوع.
وقد تردد صدى هذا الشعور بالحتمية التكنولوجية جزئيا في مؤتمر مؤسسة ديتشلي الأخير في أوكسفوردشاير بالمملكة المتحدة حول تأثير الذكاء الاصطناعي على العمل والتعليم، والذي حضره صناع السياسات والتكنولوجيون ومديرو الأعمال. وقال بعض المتحدثين إننا نقترب بسرعة من “حالة الطوارئ” المتعلقة بالوظائف. كان أصحاب العمل يستغلون بالفعل إمكانيات الذكاء الاصطناعي التوليدي للتخلي عن العمال وخفض توظيف الخريجين. اليوم، يهدد الذكاء الاصطناعي التوليدي وظائف مؤلفي النصوص والعاملين في مراكز الاتصال. وغدًا سيضرب المديرين المتوسطين والمحامين.
كما سيغير الذكاء الاصطناعي التوليدي طبيعة العديد من المهام التي يؤديها الموظفون، حتى لو لم يقتل وظائفهم بشكل كامل. وقدرت إحدى الدراسات حول تأثيرها أن التكنولوجيا ستؤثر على ما لا يقل عن 10 في المائة من المهام التي يقوم بها نحو 80 في المائة من القوى العاملة في الولايات المتحدة.
لكن بعض خبراء سوق العمل يعتبرون أن هذه التوقعات الكاسحة بشأن نهاية العالم للوظائف غير تاريخية، ويكاد يكون من المؤكد أنها خاطئة. إنهم يتجاهلون تجربتنا السابقة مع التقنيات الجديدة، وديناميكيات التكيف المجتمعي، وإمكانيات الابتكار الإبداعي، وثقل التركيبة السكانية. باختصار، إنهم يخلطون بين الجدوى التكنولوجية والجدوى الاقتصادية، كما زعم عالم الاجتماع آرون بيناناف.
كانت إحدى الشكاوى الرئيسية لأصحاب العمل في مؤتمر ديتشلي هي مدى صعوبة توظيف العمال المهرة في الاقتصادات القريبة من التشغيل الكامل للعمالة والمجتمعات التي تعاني من الشيخوخة السكانية. وفي حين أنه من السهل رؤية الوظائف التي سوف يتعطلها الذكاء الاصطناعي، فمن الصعب أن نتخيل تلك الوظائف التي سيتم إنشاؤها. نحو 60 في المائة من فئات الوظائف في أواخر عام 2010 لم تكن موجودة في عام 1940 – في الطب والبرمجيات والترفيه والطاقة الشمسية، على سبيل المثال. كتب ديفيد أوتور، الخبير الاقتصادي في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، في مقال نشر مؤخرا: “ما لم يحدث تغيير هائل في سياسة الهجرة، فإن الولايات المتحدة وغيرها من البلدان الغنية سوف تنفد من العمالة قبل أن نستنزف فرص العمل لدينا”.
وكما زعم أوتور وآخرون، ينبغي لنا بالتالي أن ننظر إلى الذكاء الاصطناعي باعتباره فرصة، وليس حالة طوارئ. فهو يوفر الفرصة لتوسيع “أهمية ومدى وقيمة” الخبرة البشرية لتشمل المزيد من العمال وإعادة بناء الطبقة الوسطى.
يمكننا استخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز التعلم مدى الحياة وتكملة القوى العاملة المتضائلة. يمكننا تحسين مهارات وإعادة تقييم المهن التي لا يزال البشر يمارسونها بشكل أفضل، مثل التمريض والتدريس. ويتعين علينا أن نجد طرقا أفضل لإعادة توزيع المكاسب المالية لثورة الذكاء الاصطناعي من الفائزين إلى الخاسرين.
وربما يؤدي الفشل في القيام بذلك إلى ثورة أخرى من جانب “الأشخاص الزائدين عن الحاجة”، ولكن هذه المرة فقط ضد الروبوتات، وليس ضد آل رومانوف.
john.thornhill@ft.com
