حتى شركة Apple لا تستطيع تفسير سبب حاجتنا للذكاء الاصطناعي في حياتنا

ابق على اطلاع بالتحديثات المجانية

ببساطة قم بالتسجيل في قطاع التكنولوجيا myFT Digest – يتم تسليمه مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.

كلما ظهرت تقنية جديدة، كان العالم يتطلع تقليديًا إلى شركة أبل لمعرفة ما يجب فعله بها. في عهد ستيف جوبز، اشتهرت الشركة بتحويل التقنيات الرائدة إلى الجهاز أو الخدمة التالية التي لا بد من اقتنائها.

ليس بعد الآن. كان الكشف المرتقب هذا الأسبوع عن شركة أبل للذكاء – وهي محاولة أبل الجريئة لفرض علامتها التجارية الخاصة على الذكاء الاصطناعي التوليدي – بمثابة عرض غير متساوٍ وغير أصلي بدا مشتقًا على نحو غير معهود.

ليس هناك أي معنى في أن شركة أبل قد قامت بتعديل إمكانيات الذكاء الاصطناعي التوليدي لإعطاء الأولوية للمفيد حقا – وهي الجودة التي ميزت الشركة أكثر في ظل جوبز. ربما يكون ذلك قد خفف من المخاوف بشأن تأخر شركة أبل بشكل كبير في مجال التكنولوجيا الرئيسية، لكنه يترك السؤال حول من سيشكل مستقبل الذكاء الاصطناعي مفتوحًا على مصراعيه.

إن تعدد استخدامات الذكاء الاصطناعي التوليدي يغذي حالة عدم اليقين بشأن تأثيره المحتمل. هل ستفتح طريقة أكثر طبيعية للتفاعل مع أجهزة الكمبيوتر؟ هل سيتم الشعور بها بشكل أساسي كمجموعة من الميزات الجديدة التي تضيف أجراسًا وصفارات إلى التطبيقات التي نستخدمها كل يوم؟ أو، مثل برنامج الدردشة ChatGPT التابع لشركة OpenAI، هل ستكون أهم تأثيراته على الطريقة التي يمكننا بها العثور على المعلومات والتنقل في العالم الرقمي الأوسع؟

لقد حاول الذكاء الاصطناعي الذي عرضته شركة آبل هذا الأسبوع أن يكون كل هذه الأشياء. ويكمن الخطر هنا في أن التسرع في التعويض عن الوقت الضائع لن يؤدي إلى تحقيق أي من هذه الأهداف بشكل جيد.

ابدأ بميزات gee-whizz. تم نشرها بشكل حر من خلال العرض التقديمي لشركة Apple وعرض منح المستخدمين طرقًا لإنشاء صور ورموز تعبيرية مخصصة وإضافة مطالبات كتابة تلقائية.

لكن ميزات مثل هذه أصبحت مألوفة في خدمات الذكاء الاصطناعي من الشركات الأخرى. يبدو أنه تمرين في فحص الصناديق. هل تمتلك Google أداة لتحرير الصور تتيح لك مسح الأشياء من الصور؟ بإمكاننا أن نفعل ذلك. تعمل ميزة الاستدعاء الجديدة من Microsoft على تتبع كل ما قمت به على جهازك حتى تتمكن من العثور على الأشياء مرة أخرى بسهولة؟ نعم، يمكننا أن نفعل ذلك أيضا.

سيعتمد الكثير على مدى جودة عمل نماذج الذكاء الاصطناعي الداخلية لشركة أبل، وهو سؤال مهم، نظرا للتحديات التي تواجهها مثل هذه الأنظمة في إرجاع نتائج دقيقة. لكن إلقاء كل شيء على الحائط لمعرفة ما سيلتصق به لم يكن أبدًا طريقة Apple.

عندما يتعلق الأمر بالذكاء الاصطناعي الذي يمكنه الإجابة على أسئلة حول العالم الأوسع، فإن التكنولوجيا الداخلية لشركة Apple متخلفة كثيرًا. لذلك أعلنت هذا الأسبوع عن صفقة مع OpenAI لجلب ChatGPT إلى أجهزتها، مما يتيح للمستخدمين فرصة الحصول على إجابات مجانية.

ومع ذلك، فإن ما كان يمكن أن يبدو وكأنه تحالف ناجح بدا فاترا. سيتعين على مستخدمي iPhone طرح سؤال على مساعد Apple الرقمي، Siri، والذي سيطلب بعد ذلك الإذن لطرح نفس السؤال على ChatGPT – وهو بالكاد “التكامل السلس” الذي تحب Apple التحدث عنه.

ولم يكن من الواضح كيف ستعمل هذه العلاقة على المدى الطويل. يعد إنشاء إجابات الذكاء الاصطناعي أمرًا مكلفًا، ويتوقع معظم مراقبي التكنولوجيا أن تقوم شركة Apple في النهاية بفرض رسوم على المستخدمين مقابل ChatGPT إذا تم إطلاق الميزة.

ويؤكد هذا الترتيب أيضًا على الحقيقة غير المريحة المتمثلة في أن الذكاء الاصطناعي الداخلي لشركة Apple أقل جودة. إذا وصلت أنظمة الذكاء الاصطناعي الأكثر تقدمًا بالفعل إلى مستوى الذكاء البشري، فمن الممكن أن تصبح منصات التكنولوجيا الأساسية التي تعتمد عليها التطبيقات المستقبلية. بالنسبة لشركة أبل، سيكون اللحاق بالركب أمرًا أساسيًا.

إن احتمال أن يوفر الذكاء الاصطناعي طريقة أكثر طبيعية للتعامل مع أنشطتنا الرقمية اليومية، هو المكان الذي تتمتع فيه Apple بأفضل فرصة لإحداث تأثير على المدى القصير. يعد بـ Siri المعزز الذي سيكون قادرًا على انتقاء المعلومات الموجودة في بريدك الإلكتروني ورسائلك وتطبيقاتك المختلفة للإجابة على الأسئلة أو اتخاذ إجراءات نيابة عنك.

على الرغم من أن هذه الفكرة تبدو بسيطة بشكل خادع، إلا أن تنفيذها سيكون صعبًا. تعتبر أنظمة الذكاء الاصطناعي احتمالية، مما يعني أنها تقوم بأفضل تخمين عند إرجاع الإجابة الصحيحة. لم تُظهِر شركة Apple بعد مدى جودة عمل Siri الجديد.

وهذا يثير أسئلة أوسع حول مستقبل التكنولوجيا. إذا أصبح سيري بمثابة الطريق لكل ما تفعله على جهاز آيفون، مما يقلل الحاجة إلى فتح التطبيقات، فماذا يفعل ذلك للعديد من المطورين الذين تعتمد أعمالهم على بناء علاقات مباشرة مع مستخدمي أبل؟

وهذا هو نفس الاضطراب الذي تهدد به أحدث ميزة للذكاء الاصطناعي في محرك بحث جوجل، والتي تهدف إلى تلخيص المعلومات المأخوذة من مواقع الويب الأخرى. إذا كانت أنظمة الذكاء الاصطناعي التي تديرها شركات التكنولوجيا الكبرى يمكنها تصفية العالم الرقمي بهذه الطريقة – وإذا كان بإمكانها استخدام تلك المعلومات لبدء اتخاذ إجراءات نيابة عنا – فما هو المستقبل الذي ينتظر جميع مواقع الويب والتطبيقات وأدوات البرامج الأخرى التي نستخدمها حاليًا؟ يعتمد على؟

إن الارتياح لأن شركة أبل جلبت أخيرًا الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى أجهزتها أضاف أكثر من 260 مليار دولار إلى قيمتها السوقية للأسهم هذا الأسبوع. على مدى السنوات القليلة المقبلة، يمكن أن يؤدي الذكاء الاصطناعي لشركة Apple إلى إطلاق دورة ضخمة لترقية الأجهزة. ولن يعمل إلا على عدد صغير جدًا من الأجهزة الحالية، لذلك سيتعين على معظم العملاء شراء جهاز iPhone أو iPad أو Mac جديد وأكثر قوة لرؤية Apple Intelligence.

ولكن هذا لا يعني أن شركة Apple قد وجدت بعد المفتاح الذي سيطلق العنان للإمكانات الكاملة للذكاء الاصطناعي التوليدي.

richard.waters@ft.com