YouGov تحصل على نتيجة استطلاع صادمة بسبب تباطؤ الاستشارات

افتح ملخص المحرر مجانًا

رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.

تمارس شركة YouGov عملها من خلال معرفة ما يعتقده الناس. استطلاعات الرأي المعقدة ليست ضرورية لقياس مشاعر المساهمين: تحذير بشأن الأرباح في تحديث تداول غير مجدول أدى إلى انخفاض الأسهم بما يصل إلى 35 في المائة يوم الخميس. إن العام الأكبر للديمقراطية، حيث يتوجه نصف سكان العالم إلى صناديق الاقتراع، لم يقم بتحديد المربعات الصحيحة لأحد الأسماء الأكثر شهرة في مجال الرأي.

في الواقع، لا تقدم الاستطلاعات السياسية سوى مساهمة ضئيلة لشركة YouGov ماليًا. يزود خبزها وزبدتها الشركات برؤى ثاقبة حول سلوك العملاء. إن الأمور السياسية التي تتصدر العناوين الرئيسية هي مجرد وسيلة جيدة لـ YouGov لعرض ما تفعله.

المفارقة هي أن حالة عدم اليقين التي تثيرها الانتخابات التي لا نهاية لها في عام 2024 تساعد في تفسير التقشف من قبل عملاء YouGov. لكن التحذير الصادم يثير أيضًا تساؤلات حول نجاح استحواذها على أعمال خدمات لوحة المستهلك التابعة لشركة GfK، والتي اكتملت في وقت سابق من هذا العام.

وفي كلتا الحالتين، ستكون الأرباح التشغيلية المعدلة ما بين 41 إلى 44 مليون جنيه إسترليني للسنة المالية التي تنتهي الشهر المقبل. وهذا أقل بحوالي 30 في المائة من التوقعات المتفق عليها. إذا صمدت توقعات الأرباح للسنة المالية المقبلة، فإن أسهم يوجوف المدرجة في لندن هي الأرخص منذ أكثر من عقد من الزمن، حيث تبلغ حوالي 10.5 أضعاف أرباح عام 2025.

ترجع خسارة يوجوف إلى التباطؤ الأوسع في الخدمات الاستشارية أكثر من السياسة. ومن المتوقع أن يظل الإنفاق على الخبرة الخارجية ثابتًا في عام 2024 بعد الطفرة التي أعقبت الوباء، وفقًا لتقديرات Source Global Research. وقامت الشركات الأربع الكبرى، وكذلك شركات مثل أكسنتشر وماكينزي، بخفض الوظائف استجابة للضغط.

وتعكس مشاكل يوجوف هذا الاتجاه. إنه يشير إلى تباطؤ معين في “أبحاث التحول السريع”، أي نوع المشاريع المخصصة أو البحث الذاتي الذي تكلف به الشركات عندما تكون الأمور على ما يرام.

أصبح جمع وجهات النظر الدقيقة أمرًا صعبًا بشكل متزايد في عالم متعطش للبيانات حيث أصبح الجمهور أقل استعدادًا للاستجابة. ويجب أن تكون شركة YouGov في وضع جيد: فقد أظهرت فوائد استخدام تقنيات التحليل مثل “الانحدار متعدد المستويات مع التقسيم اللاحق للطبقات”. وهذا يوفر ميزة في الدعوة للانتخابات بدقة أكبر وينبغي أن يكون له تطبيقات تجارية.

تقول YouGov أن صفقة CPS وتكاملها تسير بشكل جيد. لكن حجم هذا التحذير بشأن الأرباح، والذي يقترب كثيراً من نهاية شهر يوليو/تموز من العام، سيتطلب المزيد من التوضيح.

تهدف عملية الاقتراع إلى توفير قدر أكبر من الوضوح بشأن مستقبل غامض، لكن الجميع يتوقعون المفاجأة السيئة الغريبة في يوم الانتخابات. عندما يتعلق الأمر بالنتائج المالية، فإن المساهمين أقل تسامحا بكثير.

andrew.whiffin@ft.com