يمثل حدث التسوق عبر الإنترنت 618 في الصين أول انخفاض في المبيعات منذ سنوات

افتح ملخص المحرر مجانًا

رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.

بدأت عروض التسوق عبر الإنترنت في الصين تفقد بريقها، حيث تكافح منصات التجارة الإلكترونية في البلاد لتقديم تخفيضات كبيرة على مدار العام.

انخفضت المبيعات خلال مهرجان التسوق منتصف العام في الصين، والمعروف باسم 618، للمرة الأولى منذ سنوات، وفقًا لتقديرات بيانات الطرف الثالث المنشورة هذا الأسبوع.

إجمالي قيمة البضائع الإجمالية خلال حدث التسوق، الذي انتهى يوم الخميس، انخفض بنسبة 7 في المائة عن العام السابق إلى 743 مليار رنمينبي (102 مليار دولار)، وفقا لمزود البيانات سينتون.

وقالت المتسوقة كونستانس تشو البالغة من العمر 31 عاماً: “الفترة الترويجية طويلة للغاية، وقد أصبح كل التسويق مربكاً”. “تقوم المنصات دائمًا بالترويج. ليس لدى المتسوقين العاديين أي دافع للمشاركة.

وشعر أصحاب النفوذ عبر الإنترنت في الصين بالصدمة الأشد، الذين بنوا أعمالا تجارية ضخمة على بيع كل شيء من أحمر الشفاه إلى ورق التواليت خلال أحداث المبيعات التي يتم بثها مباشرة، لكنهم يواجهون الآن عددًا كبيرًا من الأشخاص المشابهين.

وأظهرت بيانات من شركة الأبحاث Feigua أن مبيعات لي جياكي، ملك المبيعات عبر الإنترنت في الصين، انخفضت بنسبة 46 في المائة على أساس سنوي خلال النصف الثاني من شهر مايو. وشهد مروج العناية بالبشرة لوه وانجيو انخفاض مبيعاته بنسبة 68 في المائة، وفقا لفيغوا.

أطلقت شركة JD.com مهرجان 618 في عام 2010 لمعالجة المتسوقين في يوم تأسيس الشركة، وهو 18 يونيو/حزيران. ولم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى انضمت إليه منصات التجارة الإلكترونية الأخرى في الصين، وتقدم معظم المنصات الآن مبيعات لعدة أسابيع حتى الذكرى السنوية.

ورفضت أكبر ثلاث مجموعات للتجارة الإلكترونية في الصين، علي بابا وجيه دي.كوم وبيندودو، نشر بيانات رسمية عن إجمالي قيمة البضائع هذا العام وعرضت بدلا من ذلك نقاط بيانات محدودة أظهرت نموا. على سبيل المثال، قالت شركة علي بابا إن أكثر من 36 ألف علامة تجارية ضاعفت إجمالي قيمة مبيعاتها.

وقال المحللون إن فترات الترويج الطويلة بشكل متزايد للمنصات والقنوات الجديدة لتزويد المستخدمين بسلع مخفضة على مدار العام قد قللت من حداثة الحدث.

وقال لي تشنغ دونغ، خبير التجارة الإلكترونية الصينية في مركز هايتون للأبحاث، إن المحللين قد يرغبون في ربط انخفاض القيمة الإجمالية لمهرجان 618 بالمشاكل الاقتصادية الأوسع في الصين، لكنه لم يوافق على ذلك.

وقال لي: “أصبح المستهلكون لا يبالون بالعروض الترويجية لأنها متكررة للغاية”، مشيراً إلى أن شركات علي بابا وجيه دي.كوم وبيندودو تحصل الآن على إعانات ضخمة طوال العام في ظل برامجها الخاصة. بايي بوتي, أو برامج “دعم بقيمة 10 مليارات رنمينبي”.

وقال: “مع أن العروض الترويجية أصبحت هي القاعدة، ليست هناك حاجة لانتظار التخفيضات للتسوق”.

كانت منصة الخصم عبر الإنترنت Pinduoduo أول من أطلق قناة “دعم بقيمة 10 مليارات رنمينبي” داخل تطبيقها، حيث عرضت المجموعة على المتسوقين أجهزة iPhone وخمور موتاي بأسعار مخفضة. اعتمد موقع JD.com وAlibaba لاحقًا نفس استراتيجية التسويق للترويج لأفضل عروضهما.

وقال لي إن المنافسة الشرسة بين المنصات الثلاث أثرت سلبا على تجارها، مما جعلهم أقل استعدادا لتقديم المزيد من الخصومات خلال عام 618.

وضرب مثالا على المنصات التي تلحق الضرر بالتجار من خلال جعل سياسات الإرجاع أكثر سخاء، مما يسمح للمتسوقين بشكل متزايد بالاحتفاظ ببضائعهم واسترداد أموالهم.

وقالت تشانغ شيويزي، 36 عاما، إن العديد من المتاجر عبر الإنترنت التي ترددت عليها لم تشارك على الإطلاق هذا العام. وقالت: “لم أشتري أي شيء خاص خلال المهرجان”.