تتسابق صناعة الذكاء الاصطناعي لتكييف روبوتات الدردشة مع العديد من اللغات في الهند

ابق على اطلاع بالتحديثات المجانية

ببساطة قم بالتسجيل في الذكاء الاصطناعي myFT Digest – يتم تسليمه مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.

تتطلع شركات التكنولوجيا العالمية والشركات الناشئة المحلية إلى فتح أسواق جديدة مربحة في الهند من خلال منصات الذكاء الاصطناعي التي تتكيف مع مجموعة واسعة من اللغات والصناعات في أكبر دولة في العالم من حيث عدد السكان.

تعمل شركات مايكروسوفت وجوجل والشركات الناشئة، بما في ذلك Sarvam AI المدعومة من وادي السيليكون وKrutrim – التي أسسها بهافيش أجروال من مجموعة التنقل الهندية Ola – على مساعدين صوتيين يعملان بالذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة التي تعمل بلغات مثل الهندية والتاميلية. وتستهدف هذه الأدوات الصناعات الهندية سريعة النمو، مثل قطاع خدمة العملاء ومراكز الاتصال الكبير في البلاد.

يوجد في الهند 22 لغة رسمية، اللغة الهندية هي الأكثر انتشارًا، لكن الباحثين يقدرون أن اللغات واللهجات التي يتحدث بها سكانها البالغ عددهم 1.4 مليار نسمة ترتفع إلى الآلاف. أطلقت شركة جوجل يوم الثلاثاء مساعدها Gemini AI بتسع لغات هندية.

يتوفر مساعد Copilot AI من Microsoft بـ 12 لغة هندية، وتعمل الشركة على مشاريع أخرى مصممة خصيصًا للهند، بما في ذلك بناء نماذج لغوية “صغيرة” في مركز الأبحاث التابع لها في بنغالورو. ومن الممكن أن تعمل هذه البدائل الأصغر لنماذج اللغات الكبيرة باهظة الثمن التي يقوم عليها الذكاء الاصطناعي التوليدي على الهواتف الذكية بدلا من السحابة، مما يجعلها أرخص وربما أكثر ملاءمة لبلدان مثل الهند حيث قد يكون الاتصال محدودا.

تريد Microsoft أن “تصنع”. [AI] وقال بونيت تشاندوك، رئيس مايكروسوفت في الهند وجنوب آسيا، لصحيفة فايننشال تايمز: “إنها بسيطة وسهلة الاستخدام وتصل إلى أيدي جميع هؤلاء العملاء والشركاء”. وأضاف أن هذا يتضمن “وضعها في سياقها للسياق الهندي، وجعلها أكثر صلة وأكثر دقة”.

تتعاون Microsoft أيضًا مع Sarvam AI. تعمل الشركة التي يقع مقرها في بنغالورو، والتي تأسست العام الماضي فقط، على تطوير “مجموعة كاملة” من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية للشركات الهندية. وقد جمعت الشركة الناشئة 41 مليون دولار من مستثمرين من بينهم Peak XV، الذراع الهندي السابق لشركة Sequoia، وLightspeed Venture Partners ومقرها مينلو بارك.

وقال هيمانت موهاباترا، شريك Lightspeed، إن الاستثمار في شركات الذكاء الاصطناعي المحلية أصبح أكثر أهمية حيث تسعى الحكومات إلى تطوير “ذكاء اصطناعي سيادي” يتم تدريبه وتخزينه داخل حدودها.

وقال موهاباترا: “لقد بدأت سلسلة توريد الذكاء الاصطناعي في التفتت”. “إذا كنت تقوم بتدريب نموذج مؤسسة في الهند على بيانات المواطنين الهنود، والصوت، والفيديو، والنصوص، واللغات المختلفة، فيجب أن تكون شركة هندية، تركز على حالات الاستخدام الهندية، والمؤسسين الهنود، وما إلى ذلك. “

لا يتضمن سباق الذكاء الاصطناعي في الهند بناء ماجستير إدارة الأعمال من الصفر للتنافس مع قادة مثل Open AI. ويقول المستثمرون إن الموارد ورأس المال المطلوب سيكون أكثر من اللازم.

وبدلا من ذلك، تركز شركات مثل Sarvam AI على تكييف شهادات LLM الحالية مع اللغات الهندية واستخدام البيانات الصوتية بدلا من النص. وهذا يجعلها أكثر فعالية في بلد يفضل فيه الكثيرون التواصل عبر الرسائل الصوتية بدلاً من الكتابة.

وقال بيجول سمية، شريك Lightspeed: “لا تزال هناك فجوة هائلة بين هذه النماذج الأساسية وحالات الاستخدام في العالم الحقيقي في بلدان معقدة مثل الهند”. “في سوق مثل الهند، ستحتاج إلى القليل من النظام البيئي الذي ينشأ لتمكين الشركات من استخدام القدرات النموذجية الأساسية.”

وقالت تانوجا جانو، مديرة أبحاث مايكروسوفت في بنجالورو، إن هناك فائدة إضافية لاختبار التقنيات والأدوات الجديدة في بلد بحجم الهند وتنوعها تتمثل في إمكانية تصديرها إلى مكان آخر.

وقالت: “إنها تستخدم الهند كقاعدة اختبار وتتحقق من صحة بعض التكنولوجيا في الهند وترى كيف يمكننا توسيعها لتشمل أجزاء أخرى من العالم”.