تأثرت طموحات شرائح الذكاء الاصطناعي باضطرابات عمالية غير مسبوقة

تواجه شركة سامسونج للإلكترونيات أزمة عمالية متصاعدة تعمل على تعقيد جهودها للحاق بالمنافسين في السوق المزدهرة لأشباه الموصلات المستخدمة في أنظمة الذكاء الاصطناعي.

وأسعدت شركة التكنولوجيا الكورية العملاقة المستثمرين في وقت سابق من هذا الشهر بتوقعاتها بأن أرباح التشغيل في الربع الثاني ستزيد بنحو 1500 في المائة على أساس سنوي، مع انتعاش سوق الذاكرة العالمية من الركود الطويل.

لكن التوجيه الأقوى من المتوقع جاء وسط تزايد الاضطرابات العمالية والانتكاسات في إنتاج الرقائق التي جعلتها تتخلف عن المنافسين في المجالات التي تم تحديدها على أنها ضرورية للنمو المستقبلي. وارتفعت أسهم سامسونغ نحو 7.5 في المائة هذا العام، مقابل ارتفاع بنسبة 65 في المائة لمنافستها المحلية الأصغر إس كيه هاينكس.

تتخلف سامسونج عن SK Hynix وشركة Micron الأمريكية لصناعة الرقائق في تطوير رقائق الذاكرة ذات النطاق الترددي العالي (HBM)، وهي مكون حاسم في أنظمة الذكاء الاصطناعي، ولم تجتاز بعد الاختبارات المطلوبة للتأهل كمورد HBM لشركة Nvidia الرائدة في الصناعة.

وقال مايرون شيه، المحلل في شركة سيمي أناليسيس الاستشارية للرقائق: “هذا أمر مقلق للغاية بالنسبة لشركة كانت تاريخيا الشركة الرائدة في تصنيع الذاكرة”. “إن HBM منتج مربح للغاية، لذا فإن سامسونج تفوت فرصة كبيرة.”

فشلت شركة Samsung أيضًا في إحداث تأثير في هيمنة TSMC على أعمال المسابك العالمية – سوق التصنيع التعاقدي لرقائق المعالجات – على الرغم من التفاؤل بأن العملاء الكبار سيسعون إلى تقليل اعتمادهم على شركة الرقائق التايوانية العملاقة وسط مخاطر جيوسياسية متزايدة.

وقال Xie: “بينما يرغب العملاء في الحصول على بديل ثانٍ للمسبك، فإن الأولوية الأولى للعملاء هي جودة التكنولوجيا والقدرة على الحصول على مصدر ثابت للإمداد، وهو ما لم يقدمه مسبك سامسونج”.

في شهر مايو/أيار، قام لي جاي يونج، رئيس شركة سامسونج، بتعيين رئيس جديد لقسم الرقائق في شركة سامسونج للإلكترونيات، وهو المخضرم في الصناعة جون يونج هيون، الذي وعد “بتجديد الأجواء داخلياً وخارجياً” لمعالجة “أزمة الرقائق” في الشركة.

لكن أحد مهندسي الرقائق في سامسونج، تحدث بشرط عدم الكشف عن هويته، قال لصحيفة “فاينانشيال تايمز” إنهم “لم يروا الكثير من التغييرات حتى بعد استبدال رئيسنا”.

وقال المهندس: “إن الجو الداخلي قاتم لأننا نتخلف عن SK Hynix في HBM ونفشل في اللحاق بشركة TSMC في المسبك”.

وأضافوا: “يشعر الناس بعدم الرضا عن رواتبهم بشكل عام لأنهم يعتقدون أنهم يعاملون بشكل أسوأ من أقرانهم في SK Hynix”. “يفكر العديد من الأشخاص في ترك الشركة للانضمام إلى منافسينا.”

تم الكشف عن استياء العمال المتزايد يوم الاثنين الماضي، عندما قام ما يقدر بنحو 6500 عضو في اتحاد سامسونج الوطني للإلكترونيات، الذي شهد نمو صفوفه من 10000 إلى أكثر من 30000 في غضون عام، بإضراب غير مسبوق لمدة ثلاثة أيام.

وتتعرض الشركة، التي كشفت النقاب عن أحدث هواتفها الذكية القابلة للطي يوم الأربعاء بميزات محسنة للذكاء الاصطناعي، لضغوط شديدة من شركة آبل والمنافسين الصينيين ذوي التكلفة المنخفضة في قطاع الهواتف المحمولة، في حين يهدد المنافسون الصينيون أيضًا بتآكل حصتها في السوق في شاشات العرض والمنزل. قطاعات الأجهزة.

وقال أحد الباحثين في قطاع الهواتف الذكية التابع لشركة سامسونج، والذي تحدث أيضاً بشرط عدم الكشف عن هويته: “معنويات العمال منخفضة، وتثبطهم المكافآت المالية الأصغر”. “إنهم يشعرون بالعجز لأن الإدارة تبدو بلا اتجاه”.

وأضاف أحد مندوبي مبيعات الأجهزة المنزلية في سامسونج، والذي لم يرغب أيضًا في الكشف عن اسمه: “لقد كنت معتادًا على نمو المبيعات طوال حياتي في الشركة، ولكن هذه هي المرة الأولى التي أرى فيها انخفاضًا في النمو”. “الناس في فريقي يشعرون بالأزمة.”

أنكرت شركة Samsung مزاعم NSEU بأن الإضراب الذي استمر ثلاثة أيام قد أدى إلى تعطيل إنتاج الرقائق. لكن يوم الأربعاء، أعلنت النقابة أنها ستواصل “الإضراب إلى أجل غير مسمى” الذي سيستهدف خطوط الإنتاج، بما في ذلك تلك المستخدمة لتصنيع رقائق HBM.

وقالت النقابة في بيان “الإدارة ليس لديها نية للحوار”. “لقد حددنا بوضوح اضطرابات الإنتاج وستندم الشركة على هذا القرار.”

وقالت سامسونج في بيان لصحيفة فايننشال تايمز إنها “لا تزال ملتزمة بالدخول في مفاوضات بحسن نية مع النقابة”، لكنها رفضت التعليق على الأمور المتعلقة بالموظفين. ومع ذلك، قال المحللون إن الإضراب سيعقد الجهود المبذولة لتعويض ما خسرته شركة SK Hynix في سباق HBM.

ووفقا لأحد مستثمري سامسونج، فإن المنافسين يخوضون الآن منافسة شرسة على عدد محدود من المواهب الهندسية الكورية. ورفضت الشركتان التعليق على معركة المواهب.

أعلنت شركة سامسونج الأسبوع الماضي عن فريق متعدد الأقسام مخصص لجهود تطوير HBM وينبغي في النهاية سد الفجوة التكنولوجية في SK Hynix مع انتقال الصناعة إلى الأجيال القادمة من رقائق HBM، وفقًا لـ CW Chung، المحلل في Nomura.

وقال تشونغ: “بمجرد اتخاذ استراتيجية خاطئة وتطوير الشريحة الخاطئة، فإن تأثيراتها المتموجة سوف تستمر حوالي ثلاث سنوات”، مشيراً إلى أن دورة الذاكرة الأوسع ستستمر في دفع ربحية الشركة في هذه الأثناء. “ولكن يبدو أن الأسوأ وراء الشركة الآن.”

وتجادل شركة سامسونج بأنها، باعتبارها الشركة الوحيدة التي تتمتع بقدرات في مجال المسبك ورقائق الذاكرة المتطورة، بالإضافة إلى تقنيات “التعبئة المتقدمة” من الجيل التالي، فإنها ستكون في وضع جيد يسمح لها بقبول تحالف مزدهر بين SK Hynix وTSMC، وهما العمل معًا بشكل وثيق على الجيل القادم من رقائق الذكاء الاصطناعي.

وقالت الشركة: “إن التزامنا بالتقدم التكنولوجي وحجم الاستثمار كانا أساس نجاحنا وسيظل كذلك”. “نحن واثقون ومتحمسون لفرصة التنقل في المشهد الحالي وترسيخ مكانتنا القيادية.”

لكن Xie من SemiAnalogy قال إن “كونك متجرًا شاملاً ليس له قيمة كبيرة بالنسبة لشركات تصميم الرقائق عندما لا تكون Samsung الأفضل في أي من الجوانب المذكورة أعلاه”.

وأضاف: “بالنظر إلى أن سامسونج شهدت تآكل قدراتها التكنولوجية في مجالات متعددة من أعمالها، فيبدو أن هناك مشاكل تنبع من قيادة الشركة وثقافتها”. “قد تكون عملية إعادة ضبط الثقافة طويلة ومؤلمة، ولكنها قد تكون أفضل شيء للشركة على المدى الطويل.”