يقدم JPMorgan برنامج chatbot داخليًا كمحلل أبحاث قائم على الذكاء الاصطناعي
افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
بدأ بنك JPMorgan Chase في طرح منتج ذكاء اصطناعي توليدي، حيث يخبر الموظفين أن نسخته الخاصة من ChatGPT من OpenAI يمكنها القيام بعمل محلل الأبحاث.
أتاح البنك الأمريكي لموظفي قسم إدارة الأصول والثروات إمكانية الوصول إلى نموذج لغوي كبير يطلق عليه البنك LLM Suite، وفقًا لمذكرة داخلية اطلعت عليها صحيفة فايننشال تايمز.
أخبر المسؤولون التنفيذيون الموظفين أن LLM Suite يمكن أن يساعدهم في الكتابة وتوليد الأفكار وتلخيص المستندات.
“فكر في LLM Suite كمحلل أبحاث يمكنه تقديم معلومات وحلول ونصائح حول موضوع ما”، كما أخبرت المذكرة الموظفين. ووقعها ماري إردوس، رئيسة أعمال إدارة الأصول والثروات في جيه بي مورجان في المذكرة، وتيريزا هيتسنرثر، كبيرة مسؤولي البيانات والتحليلات بالبنك، ومايك أورسيولي، كبير مسؤولي المعلومات بوحدة إدارة الأصول والثروات.
ووصفوه بأنه “منتج يشبه ChatGPT” كان من المقرر استخدامه “لإنتاجية الأغراض العامة” لاستكمال تطبيقاته الأخرى التي تتعامل مع المعلومات المالية الحساسة والتي تسمى Connect Coach وSpectrumGPT.
بدأ بنك جيه بي مورجان في تقديم LLM Suite إلى جيوب البنك في وقت سابق من هذا العام، ويمكن الآن لنحو 50 ألف موظف، أو ما يقرب من 15 في المائة من موظفيه، الوصول إليها، حسبما قال شخص مطلع على الأمر. ولا تكشف الشركة عن عدد محللي الأبحاث الذين توظفهم.
يعد هذا الطرح، الذي لم يتم الإعلان عنه مسبقًا، أحد أكبر حالات الاستخدام في وول ستريت لبرامج LLM، خاصة تلك التي تم إنشاؤها داخليًا. أبرمت Morgan Stanley شراكة مع OpenAI لاستخدام المنتجات في أعمال إدارة الثروات الخاصة بها.
من غير المعروف ما إذا كانت LLM Suite قد واجهت صراعات مماثلة لنماذج الذكاء الاصطناعي الأخرى التي تم اكتشاف أنها “تهلوس” أو تقدم أفكارًا غير صحيحة كحقائق.
قال جيمي ديمون، الرئيس التنفيذي لبنك جيه بي مورجان، للمستثمرين في أيار (مايو) الماضي إن الذكاء الاصطناعي “سيغير كل وظيفة”.
“قد يؤدي ذلك إلى القضاء على بعض الوظائف. قال ديمون: “بعضها قد يخلق وظائف إضافية”. “لكن لا يمكنك تصور تطبيق واحد، أو قاعدة بيانات واحدة، أو وظيفة واحدة لا تساعد فيها أو تساعدها أو تحرضها.”
قدر رئيس بنك جيه بي مورجان دانييل بينتو في السابق قيمة تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التي يستخدمها البنك بالفعل بنحو مليار دولار إلى 1.5 مليار دولار.
قام البنك بتطوير LLM خاصًا به داخليًا لأنه لا يُسمح لموظفيه باستخدام أي روبوتات محادثة تعمل بالذكاء الاصطناعي للمستهلكين – مثل Anthropic’s Claude، أو OpenAI’s GPT، أو Gemini من Google – لأغراض العمل. تعمل شركات الخدمات المالية بموجب لوائح صارمة لضمان عدم مغادرة بيانات العميل لخوادمها الآمنة.
