تتطابق تطبيقات المواعدة المستهدفة مع المنافسين الرئيسيين المتبقيين على الرف
تراهن شركات المواعدة عبر الإنترنت على أن المنتجات التي تستهدف مجتمعات محددة – من الآباء الوحيدين والرجال المثليين إلى “الأزواج” – ستعيد إشعال النمو في قطاع يواجه تحديًا بسبب انخفاض عدد المستخدمين في أكبر تطبيقات التوفيق في العالم Tinder وBumble.
لقد هلل المستثمرون لـ Grindr، مع عرضها الحصري للرجال المثليين ومزدوجي التوجه الجنسي، لكنهم ابتعدوا بشكل متزايد عن Match Group، الشركة الرئيسية ذات المقاس الواحد الذي يناسب الجميع والمالكة لـ 40 منتجًا بما في ذلك Tinder، بالإضافة إلى منافستها Bumble التي تبلغ قيمتها 1.2 مليار دولار.
وفي الوقت نفسه، عززت شركة فيلد، التي تأسست قبل عقد من الزمن، أعداد مستخدميها بين الأفراد “الفضوليين” و”منفتحي العقول” الذين يرغبون في الانخراط في علاقات غريبة، وعدم الزواج الأحادي، وتعدد الزوجات – من العلاقات المفتوحة إلى الشراكات الثلاثية، أو “الثنائيات”. “، و”رباعية” رباعية الاتجاه.
تضاعفت أسهم Grindr بأكثر من الضعف منذ بداية عام 2023، مما جعل قيمة التطبيق تبلغ ملياري دولار، على عكس أسهم Match Group وBumble، التي تراجعت عن أعلى مستوياتها في حقبة الوباء. خسرت شركة ماتش، الشركة الرائدة في الصناعة التي تبلغ قيمتها 8.8 مليار دولار، خمس قيمتها السوقية منذ بداية عام 2023، في حين انخفضت أسعار أسهم بامبل إلى النصف.
انخفض عدد المستخدمين النشطين شهريًا في Tinder، أكبر منتج لشركة Match Group، وBumble، بينما استمرت أرقام Grindr في الارتفاع، وفقًا للأرقام الصادرة عن Sensor Tower.
المنتج الرئيسي الآخر لـ Match – المفصلة التي تركز على العلاقات – تحدى الاتجاه واستمر في جمع المستخدمين، على الرغم من أنه ليس كافيًا لتعويض أولئك الذين تركوا Tinder.
يقول غريندر إن استهداف مجموعة سكانية أو مجتمعية معينة يعد مصدر قوة وليس عائقًا أمام النمو. قال جورج أريسون، الرئيس التنفيذي، إن الشركات التي لديها “فهم عميق” لمستخدميها لديها “قدر كبير من الفرص لصنع منتج رائع حقا، ومن ثم، تحقيق الدخل أكثر فأكثر من ذلك”.
وظهرت وجهة النظر هذه في إيرادات التطبيق، التي ارتفعت بأكثر من الثلث في الأشهر الثلاثة حتى مارس/آذار مقارنة بالعام السابق، على النقيض من زيادة بنسبة 9 في المائة في “ماتش” في الفترة نفسها إلى 860 مليون دولار. وفي الوقت نفسه، ارتفعت إيرادات Bumble بمقدار العُشر لتصل إلى 268 مليون دولار.
وأضاف أريسون، وهو مثلي الجنس ويصف نفسه بأنه “مستخدم سابق لـ Grindr بكثافة”، أن “الفهم العميق لثقافة المثليين” لدى فريقه مكنهم من إنشاء منتج يناسب “الاحتياجات المحددة للغاية” لمستخدميه.
ربما يكون النجاح في هذه التطبيقات التي تركز على المجتمع قد دفع شركة Match Group إلى التركيز على المزيد من المنتجات المتخصصة في جهودها لإرضاء المستثمرين وإحياء نموها المتباطئ.
يقدم آرتشر، وهو أول منتج لها خصيصًا للرجال المثليين ومزدوجي التوجه الجنسي، اشتراكًا مميزًا وتم تنزيله أكثر من 1.5 مليون مرة في عامه الأول، حسبما تظهر أرقام شركة Sensor Tower. وقال غاري سويدلر، المدير المالي لشركة ماتش، في مكالمة هاتفية حول الأرباح إنه يتوقع أن يصبح آرتشر قريباً “جزءاً أكبر من المعادلة”.
أضافت ماتش إلى مجموعتها من العلامات التجارية في السنوات الأخيرة وتمتلك منتجات مصممة خصيصًا للسود واللاتينيين والمسيحيين، بالإضافة إلى الآباء الوحيدين. كما أنها تمتلك “تطبيق مواعدة انتقائيًا للطموح المفرط” يسمى The League.
وذكرت ماتش أن الإيرادات المباشرة في الأشهر الثلاثة حتى مارس قفزت بنحو الربع في هذه المنتجات المجتمعية مقارنة بالعام السابق.
وقالت ماتش في تقرير أرباحها الأخير إن الشركة تتوقع أن تعوض علاماتها التجارية التي تستهدف فئات سكانية محددة الانخفاضات في العلامات التجارية التقليدية السائدة، مثل OkCupid، “في أقرب وقت من العام المقبل”. تعلن شركة المواعدة عبر الإنترنت عن أرباح الربع الثاني يوم الثلاثاء.
أنت تشاهد لقطة من رسم تفاعلي. يرجع هذا على الأرجح إلى عدم الاتصال بالإنترنت أو إلى تعطيل JavaScript في متصفحك.
ارتفع عدد المستخدمين النشطين شهريًا لموقع Feeld الذي يقع مقره في المملكة المتحدة، والذي يلبي احتياجات أولئك الذين يحرصون على استكشاف العلاقات المفتوحة وتعدد الزوجات، إلى متوسط 1.5 مليون في الأشهر الثلاثة حتى يونيو، وفقًا لشركة Sensor Tower، بزيادة أكثر من 10 في المائة عن نفس الفترة من عام 2023. وقالت الشركة إنها تحقق أرباحا منذ 2017. ورفضت الكشف عن تفاصيل إيراداتها.
تعزو الرئيسة التنفيذية آنا كيروفا نمو فيلد إلى تركيز مجتمع التطبيق. وتقول: “إن حقيقة ارتباطنا الوثيق بأعضائنا تتيح لنا أن نكون أكثر سهولة بشأن ما يريدون”. وقالت إن ولاء المستخدم، خاصة عند شراء الميزات المدفوعة، يعكس الهوية المحددة للتطبيق بدلاً من محاكاة المنتجات السائدة مثل Tinder.
وتشمل التطبيقات المتخصصة الأخرى تطبيق Datefit مع تركيزه على اللياقة البدنية، في حين أن تطبيق Farmers Only الموجود في الولايات المتحدة، والذي يحمل شعار “سكان المدينة لا يفهمون ذلك”، موجه للأشخاص الذين يعيشون في البلاد.
يعكس الارتفاع المستمر لهذه المنتجات اعتقادًا متزايدًا في الصناعة بأن الشباب يريدون تطبيقات مصممة خصيصًا لهم ويبحثون بشكل متزايد عن شركاء يشاركونهم اهتماماتهم وخلفياتهم.
تقول كاثرين كودوتو، الباحثة في جامعة بوسطن: “بالنسبة لبعض الأشخاص، فإن جاذبية تطبيق المواعدة هي القدرة على مقابلة أي شخص، أو مقابلة شخص مختلف تمامًا عنك”. وأضافت أن العديد من الشباب يقولون إنهم يريدون “تجربة أكثر أصالة أو تقليدية” للقاء الشركاء من خلال الاهتمامات والخبرات المشتركة.
من خلال التصفية الفورية للمستخدمين الذين لا يستوفون معايير معينة، تأمل صناعة المواعدة في أن تتمكن المنتجات ذات الاهتمامات الخاصة أو المنتجات المصممة ديموغرافيًا من جذب هؤلاء المستخدمين الذين أبلغوا عن “إرهاقهم” في الخدمات الرئيسية.
تقول ليزيل شرابي، الباحثة في جامعة أريزونا: “إن قضية الكمية على حساب الجودة هي إحدى الأشياء التي تساهم في إرهاق المنتجات السائدة”.
أظهرت الأبحاث الأكاديمية والصناعية باستمرار أن معظم العزاب يستخدمون تطبيقات مواعدة متعددة في وقت واحد، لذلك من المرجح أن تراهن شركة Match Group على أن جذب المستخدمين إلى منتجاتها المخصصة يمكن أن يدعم أيضًا الشركات العملاقة الرئيسية Tinder وHinge، كما يقول شرابي.
يقول بنجامين بلاك، محلل الأبحاث في دويتشه بنك: “إن النمو عبر هذه المنتجات المتخصصة يعد بمثابة نقطة دليل محتملة على أن فئة المواعدة عبر الإنترنت لا تزال سليمة”.
إن ميزة استهداف اهتمامات ومجتمعات محددة تعني أن المنتجات الجديدة والشركات الناشئة قادرة على تقليل عدد الاشتراكات اللازمة لبناء مجموعة مناسبة من المطابقات. يقول كودوتو: “إن وجود شيء مشترك يقطع شوطا طويلا نحو تسهيل الاتصالات الهادفة”.
غالبًا ما يكون المستخدمون أكثر ولاءً وتحفيزًا، وأكثر استعدادًا للدفع مقابل الخدمات المتميزة. ويشير شرابي إلى أن “الخصوصية هي في الحقيقة ميزتهم”. “إنهم يعرفون سوقهم جيدًا ولديهم قاعدة مستخدمين مخلصين.”
ومع ذلك، فقد حذر بعض المحللين من أن المنتجات المصممة حسب التركيبة السكانية قد لا تتمكن أبدًا من التغلب على الشركات العملاقة الرئيسية مثل Tinder وBumble.
يقول بلاك: “هناك عجز واضح عن تحقيق النجاح على نطاق واسع”. “إذا كان لديك مجتمع نابض بالحياة، فغالبًا ما يكون أصغر حجمًا، وإذا حاولت التوسع إلى ما هو أبعد من ذلك، فيمكنك تنفير المستخدمين الموجودين هناك بالفعل.”
