لماذا يعاني X الخاص بـ Elon Musk من مشاكل فنية؟

قد يكون أغنى رجل في العالم، ولكن – كما أظهرت محادثته المليئة بالخلل مع دونالد ترامب – يبدو أن إيلون ماسك لا يزال غير قادر على التغلب على المشاكل التقنية لـ X.

تم تأجيل مقابلة السيد ماسك مع المرشح الرئاسي لمدة 40 دقيقة بينما كانت المنصة تعاني من مشكلات تقنية.

لم يكن هذا أول عطل رفيع المستوى لـ X.

في مايو 2023، حاول حاكم فلوريدا رون ديسانتيس إطلاق محاولته الخاصة للوصول إلى البيت الأبيض في X مع السيد ماسك.

ولكن، كما هو الحال مع حملته الفاشلة في نهاية المطاف، عانت المقابلة من مشاكل منذ البداية. يعني Gremlins أن السيد DeSantis كان عليه الجلوس والانتظار قبل أن يتمكن حتى من إلقاء خطابه.

يبدو أن هذه حكاية تحذيرية كان السيد ماسك يستمع إليها – في اليوم السابق لمقابلته مع السيد ترامب، قال إنه سيجري “اختبارات قياس النظام” على “Spaces” – وهو اسم ميزة الدردشة الصوتية الخاصة بـ X.

ولكن حتى مع هذا الإعداد، لم يكن قادرًا على التعامل مع المشكلات التقنية التي أعقبت ذلك، حيث استمع حوالي 1.3 مليون شخص، وفقًا لرويترز، في وقت ما.

وفي غضون دقائق، أصبحت كلمة “تحطم” رائجة على موقع X، حيث نشر المستخدمون أخبارًا عن الفشل البارز.

وانتهز البعض (بالطبع) الفرصة لاستهداف السيد ” ماسك “. ووصف آخرون المقابلة بأنها كانت ذات أهمية كبيرة لدرجة أنها “تسببت في تعطل الإنترنت”.

لكن ماسك أشار بأصابع الاتهام إلى شيء آخر تماما: الهجوم السيبراني.

وقال ماسك: “يبدو أن هناك هجومًا ضخمًا لـ DDoS على X”.

هجوم حجب الخدمة الموزع – أو DDoS باختصار – هو محاولة لزيادة التحميل على موقع ويب، مما يجعل استخدامه صعبًا أو يتعذر الوصول إليه بطريقة أخرى.

ولا تستطيع بي بي سي التحقق بشكل مستقل مما إذا كان مثل هذا الهجوم السيبراني قد وقع أم لا، ولكن وتقول مدونة التكنولوجيا The Verge إن مصادرها في X أخبرتها بعدم وجود مثل هذا الهجوم.

وفي الوقت نفسه، ينقسم الخبراء.

وقال ماثيو برينس، رئيس شركة Cloudflare الأمنية، لبي بي سي: “من المحتمل جدًا أن يكون هجوم DDoS”.

وقال إنه “من المستحيل بالنسبة لنا أن نعرف” لأن X لا تستخدم Cloudflare لتأمين نظام Spaces الخاص بها، لكنه قال إن شركته تواصلت مع Musk لتقديم المساعدة.

وفي الوقت نفسه، قال Alp Toker، مدير Netblocks، إن شرح منصة التواصل الاجتماعي لكيفية إصلاح المشكلة “لا يتوافق بشكل خاص” مع هجوم DDoS.

وقال توكر: “بالنظر إلى ادعاء إيلون موسك بأن شركة X اضطرت إلى الحد من عدد المستمعين المباشرين للتخفيف من المشكلة، يمكننا أن نستنتج أن انقطاع الخدمة مرتبط بعدد المستمعين المباشرين”.

“إن الحد من عدد المستخدمين الشرعيين لا يعد وسيلة عادية للتخفيف من هجمات DDoS ولن يساعد عادةً… لذا فإن بيان السيد Musk الخاص يشير إلى أن النظام الأساسي ربما كان يعاني من سعة المستمع الإجمالية.”

وقالت شركة استخبارات الشبكات Cisco ThousandEyes أيضًا إن هناك نقصًا في الأدلة التي تشير إلى هجوم إلكتروني.

“على الرغم من أننا لا نستطيع أن نحدد بشكل قاطع السبب الكامن وراء هذا الحدث، إلا أن Cisco ThousandEyes لم تلاحظ ظروف حركة المرور الموجودة عادةً أثناء هجوم DDoS، مثل ازدحام الشبكة، وفقدان الحزم، وزمن الوصول المرتفع”.

هناك تفسير آخر أكثر واقعية لما حدث: التخفيضات العميقة للقوى العاملة في الشركة التي حرض عليها السيد ماسك.

قال جيك مور، مستشار الأمن السيبراني العالمي في شركة الأمن السيبراني ESET: “لقد اطويت المساحات تاريخياً عندما دخل عدد كبير من المستخدمين إلى هذه المنطقة من X”.

“وربما تم تصعيد هذا الأمر أيضًا نظرًا لحقيقة أن ماسك قام بتسريح أعداد كبيرة من الموظفين عندما سيطر على المنصة.”

وردد أفكاره راشيك بارمار، رئيس BCS، المعهد المعتمد لتكنولوجيا المعلومات، الذي قال إنه حتى لو كان هجومًا إلكترونيًا، فإن “طرد 80٪” من مهندسي الشركة سيكون له دائمًا “تأثير كبير”.

وقال “المهندسون في طليعة الدفاع ضد هذه التهديدات السيبرانية”.

“بدون عدد كاف من الموظفين، فإن قدرة منصات وسائل التواصل الاجتماعي على حماية شبكاتها ومستخدميها من هجمات DDoS معرضة للخطر الشديد.”

سواء كان ذلك بسبب طرف ثالث ضار أو عيوبه، فإن النتيجة النهائية هي نفسها تقريبًا.

مقابلة كان الهدف منها إظهار قدرات النظام الأساسي الذي قيل لنا أنه سيصبح يومًا ما “تطبيق كل شيء” انتهى الأمر بإظهار أن القيود التقنية القديمة لم تختف.