تطلق شركة الطيران الاقتصادي Wizz Air عرضها السنوي “كل ما يمكنك الطيران به”.
أطلقت شركة الطيران الاقتصادية Wizz Air اشتراكًا بعنوان “كل ما يمكنك الطيران”، والذي يوفر للعملاء رحلات طيران غير محدودة مقابل رسوم سنوية قدرها 499 يورو (428 جنيهًا إسترلينيًا، 549 دولارًا).
في حين أن شركات الطيران تقدم مجموعة متنوعة من عروض الرحلات المتعددة لبعض الوقت، إلا أن الصفقات غير المحدودة هي مفهوم جديد نسبيًا.
ويشبه هذا المخطط تلك التي تقدمها شركة Frontier Airlines في الولايات المتحدة وشركة AirAsia ومقرها ماليزيا.
واجهت Wizz Air انتقادات في المملكة المتحدة بسبب خدمة العملاء وتأخير الرحلات.
سيكون السعر المخفض للتذكرة السنوية متاحًا حتى 16 أغسطس ثم يرتفع إلى 599 يورو.
واعتبارًا من سبتمبر، سيتمكن المشتركون من السفر إلى وجهات في أوروبا وشمال أفريقيا والشرق الأوسط وآسيا عن طريق حجز رحلة متاحة قبل ثلاثة أيام على الأقل ودفع رسوم ثابتة قدرها 9.99 يورو.
وقالت Wizz Air إنها تبيع 10000 من الاشتراكات، موزعة عبر المطارات التي تعمل منها.
ومع ذلك، عندما قامت بي بي سي نيوز بفحص موقع الشركة على الويب، تم عرض العديد من خيارات “المطار المفضل” على أنها بيعت بالكامل.
وجاء في رسالة على الصفحة: “في حالة عدم قدرتك على تحديد المطار المفضل لديك، يرجى ملاحظة أنه تم الوصول إلى الحد الأقصى وأن Wizz Air غير قادرة للأسف على تقديم عضوية Wizz All You Can Fly لك في هذا الوقت.”
تحذر وثيقة الشروط والأحكام الموجودة على موقع Wizz Air الإلكتروني أيضًا من أن توفر المقاعد لم يكن مضمونًا لحاملي العضوية وسيعتمد على “عدة عوامل خارجية وداخلية”.
وفي يونيو/حزيران، تم تصنيف شركة Wizz Air كأسوأ شركة طيران لتأخير الرحلات الجوية في المملكة المتحدة للعام الثالث على التوالي.
بحسب تحليل البيانات الرسمية لوكالة الأنباء الفلسطينية، تأخرت مغادرة طائرات Wizz Air العام الماضي من مطارات المملكة المتحدة بمتوسط 31 دقيقة.
مجموعة المستهلكين الرائدة في المملكة المتحدة أيهما؟ كما صنفت شركة الطيران على أنها الأسوأ أداءً من حيث خدمة العملاء.
وفي هذا الشهر، فرضت هيئة المنافسة المجرية غرامة قدرها 770 ألف يورو على شركة Wizz Air بسبب اتصالات مضللة، بما في ذلك كيفية تشجيع العملاء على شراء عروض سفر أكثر تكلفة.
ولم تستجب شركة Wizz Air على الفور لطلب التعليق من بي بي سي نيوز.
وفي أغسطس أيضًا، أعلنت شركة Wizz Air عن انخفاض بنسبة 44% في أرباح التشغيل في الربع الأول وخفضت توقعات أرباحها للعام بأكمله.
