أكثر ما يزعج الشباب في العمل

افتح ملخص المحرر مجانًا

رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.

لا بد أنك تمزح، هذا ما قلته لنفسي ذات يوم عندما تلقيت رسالة بريد إلكتروني خارج المكتب من جهة اتصال في العمل تقول: “شكرًا على بريدك الإلكتروني. أنا في إجازة حتى 15 أغسطس. لأي شيء عاجل، يرجى الاتصال بي.

كان هذا مزعجا. لم يكن لدي أدنى فكرة عما يعنيه ذلك لشخص ما. أيضًا، عندما اتضح أن WA كان اختصارًا لـ WhatsApp، أدركت أنه حتى لو أردت إرسال WA إلى المرسل الشاب، فلن أستطيع ذلك لأنها لم تقم بتضمين رقم هاتف في بريدها الإلكتروني.

وقد شممت لاحقًا لصديق، وهذه هي مشكلة الشباب في العمل.

ليس لديهم أول فكرة عن السلوك المكتبي الأساسي. من الذي يقوم بتضمين اختصار محير مثل “WA” في رسالة بريد إلكتروني خارج المكتب؟ ولماذا تخبر العالم بأنك لا يمكن أن يتم إرسالك إلا من قبل الأشخاص الذين لديهم رقم هاتفك؟

بمجرد أن توقفت عن الصراخ، أشار صديقي إلى أن المرسل كان في الواقع عاقلًا تمامًا.

لقد ابتكرت طريقة مهذبة لتقول إنها متاحة لأمور العمل العاجلة أثناء الإجازة، ولكن فقط إذا كنت عميلاً أو زميلة عمل أو شخصًا يعرفها جيدًا بما يكفي للحصول على رقم هاتفها – بدلاً من الحديث العشوائي والبارد. استدعاء مهيجة.

كان صديقي على حق. لقد كنت مخطئا. في الواقع، بعد أن تم الاتصال بي من قبل الكثير من هؤلاء المزعجين بعد ترك رقم هاتف على رسائل OOO، أخطط لتبني سياسة WA بنفسي.

وهذا مثال على أحد أكثر الأشياء إثارة للغضب لدى الشباب في العمل. غالبا ما يتبين أنهم على حق.

أقول هذا كشخص يعتقد أن الاختلافات بين الأجيال يمكن أن تكون مبالغ فيها إلى حد كبير. أعرف أيضًا عدد المديرين الذين يكافحون للتعامل مع ما يشعرون به من موظفين أصغر سنًا مدللين ومنعزلين وصعبين.

ولكن كان عليّ أن أنحني للحقيقة المروعة التي مفادها أن الأشخاص الأصغر مني يعرفون أحيانًا أفضل مني. يتجاوز هذا تفضيلهم المثير للإعجاب، وإن كان متقلبًا، لسراويل البضائع الواسعة على الجينز الضيق، والجوارب الطويلة تحت الأحذية بدلاً من الجوارب الأقل راحة – والتي تبدو قديمة – والتي لا تظهر والتي تملأ أدراجي.

إن النهج الشبابي تجاه “التوازن بين العمل والحياة”، وهي عبارة لا أتذكر أنني قلتها قبل الوباء، هو الذي أجبرني حقًا على إعادة التفكير.

لقد تذكرت هذا في الأسبوع الماضي عندما كنت أخبر أحد الصحفيين الذين أعرفهم منذ عقود عن كومة من المواعيد النهائية التي قبلتها والتي كانت تهدد بإحداث فوضى في الأسبوعين التاليين.

“لماذا لا تتخلى عن أحد الالتزامات؟” سألت. نظرت إليها، بصدمة طفيفة، لأنها أضافت أن هذا ما سيفعله شخص أصغر سنا.

لقد قضينا أنا وهي سنوات من العمل طوال الليل وخلال عطلات نهاية الأسبوع لمتابعة الأخبار الجارية أو الوفاء بالمواعيد النهائية الكبيرة. فعل الجميع في ذلك الوقت. وفي الآونة الأخيرة، سمعنا زملاء أصغر سنًا يعلنون أنهم، بعد أن عملوا خلال عطلة نهاية الأسبوع، سيحصلون على إجازة لمدة أسبوعين، بغض النظر عن نوع الأخبار التي تحدث. في المرة الأولى التي حدث فيها هذا، كان رد فعلي مشابهًا إلى حد كبير لرد فعل رسالة OOO: أنت تمزح. ما زلت أعتقد أنه لا ينبغي عليك الاشتراك في مهنة ذات ساعات طويلة لا يمكن تجنبها أو لا يمكن التنبؤ بها إلا إذا كنت مستعدًا لذلك.

لكنني بدأت العمل قبل أن يبقيك البريد الإلكتروني والهواتف الذكية مرتبطًا بالعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

وبما أنني شاهدت كبار السن في مجموعة كبيرة من القطاعات المختلفة يشعرون بالإرهاق، أو يصابون بالمرض بسبب التوتر، أو يصبحون أكثر تعبًا وعدم إنتاجية، فقد أصبحت مقتنعًا بالحاجة إلى جعل ساعات العمل مستدامة.

الفوائد الصحية واضحة. وأظهرت بيانات الأمم المتحدة أن العمل 55 ساعة على الأقل أسبوعيا أدى إلى وفاة 745 ألف شخص بسبب السكتات الدماغية وأمراض القلب التاجية في عام 2016، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 29 في المائة منذ عام 2000.

كما أن ساعات العمل الطويلة ليست بالضرورة مفيدة للعمل أيضًا.

أظهر بحث أجرته مؤسسة غالوب في حزيران (يونيو) أن 6 في المائة فقط من الموظفين يشعرون بالانخراط في العمل في اليابان، التي لديها كلمة كاملة تعني الموت بسبب الإرهاق في العمل (كاروشي).

وهذا يجعلهم من بين الموظفين الأقل تفاعلاً في العالم، وهو التصنيف الذي احتفظوا به لسنوات، وهو أمر مثير للقلق نظرًا لأن مشاركة الموظفين مرتبطة بالإنتاجية والربحية.

وفي نهاية المطاف، فإن قبول العمال الأكبر سناً لساعات العمل الطويلة وغير الصحية هو ما يتحدى العمال الأصغر سناً في جميع أنحاء العالم. قد يكون رفضهم صادمًا. قد يكون الأمر مزعجًا، لكنه بالتأكيد يدفع الحياة العملية في الاتجاه الصحيح.