رئيس SAP يحذر الاتحاد الأوروبي من الإفراط في تنظيم الذكاء الاصطناعي

افتح ملخص المحرر مجانًا

رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.

حذر الرئيس التنفيذي لشركة SAP، أكبر شركة برمجيات في أوروبا، صناع السياسة في الاتحاد الأوروبي من الإفراط في تنظيم الذكاء الاصطناعي وتوسيع الفجوة الكبيرة بالفعل مع الولايات المتحدة في هذا القطاع التحويلي الناشئ.

قال كريستيان كلاين لصحيفة فاينانشيال تايمز خلال زيارة إلى وادي السيليكون: “أنا ضد تنظيم التكنولوجيا تمامًا، وسوف يضر ذلك كثيرًا بالقدرة التنافسية لأوروبا إذا تمكنت من اختبار نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بي هنا بشكل أفضل”.

“إذا أفرطنا في تنظيم استخدام البيانات لتطوير ذكاء اصطناعي جديد في أوروبا، لكن [in the US] لا يزال الأمر على ما يرام، فأنت في وضع غير مؤاتٍ للغاية.

يأتي تدخل رئيس SAP في الوقت الذي يشهد فيه قطاع برمجيات المؤسسات انقلابًا. يتسابق المنافسون مثل Salesforce وOracle لبث الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال خدماتهم عبر روبوتات الدردشة أو الوكلاء الذين يمكنهم فهم الاستعلامات والأوامر باللغة الطبيعية والتصرف بناءً عليها.

لكن شركات التكنولوجيا اعترضت على القيود الواردة في قانون الذكاء الاصطناعي الجديد للاتحاد الأوروبي، والذي يسعى إلى تنظيم أقوى نماذج اللغات الكبيرة، وقانون الأسواق الرقمية وقواعد حماية البيانات، التي تقيد البيانات التي يمكن استخدامها لتدريب حاملي شهادة الماجستير في القانون.

ونتيجة لذلك، رفضت شركتا Meta وApple إطلاق بعض منتجات الذكاء الاصطناعي من المنطقة.

وفي الوقت نفسه، استخدم حاكم ولاية كاليفورنيا، جافين نيوسوم، يوم الأحد، حق النقض ضد مشروع قانون مثير للجدل يهدف إلى تنظيم أقوى نماذج الذكاء الاصطناعي المبنية في الولاية، تحت ضغط شديد من مجموعات التكنولوجيا.

قال كلاين: “أنا قريب جدًا من جميع المناقشات التي تجري في أوروبا وباعتبارنا أكبر شركة برمجيات لدينا صوت معين في ذلك”. “أعتقد أن المناقشة الصحيحة تجري في أوروبا الآن: كيف يمكننا تنظيم التأثير على الشركات وعلى المستخدمين النهائيين؟ لا تنظم التكنولوجيا. تنظيم النتيجة.”

تستثمر الشركة الألمانية ملياري يورو سنويا في الذكاء الاصطناعي، وهو جزء صغير من 100 مليار دولار أنفقها عمالقة التكنولوجيا حتى الآن هذا العام. لكن كلاين قال إن SAP لا تحاول التنافس مع شركات التوسع الفائقة في الولايات المتحدة وليست بحاجة إلى مراكز بيانات ضخمة أو أبحاث نموذجية للذكاء الاصطناعي.

وقال: “بينما يقوم الآخرون بفحص الإنترنت بالكامل باستخدام نماذجهم اللغوية الكبيرة، اسألهم عن بعض الحقائق حول شركتك من خلال بيانات الأعمال، فلن تكون النتائج جيدة”.

يتم استخدام ميزانيته المتواضعة لتطوير برنامج الدردشة الآلي “جول”، والذي قال كلاين إنه يمكنه أداء مجموعة متنوعة من المهام بدءًا من كتابة التعليمات البرمجية إلى العمل كمستشار داخلي لتحديد أوجه القصور في سلسلة التوريد والعمليات التجارية واقتراح التحسينات.

وتريد شركة SAP أيضًا جذب المزيد من المواهب الهندسية الأمريكية من خلال فتح مختبرات بالقرب من جامعات مثل جامعة كاليفورنيا، وبيركلي، وستانفورد. كما استثمرت بشكل مباشر في شركات الذكاء الاصطناعي الناشئة Anthropic وCohere.

يعد محور الذكاء الاصطناعي أحدث تجديد للشركة البالغة من العمر 51 عامًا.

على مدار العقد الماضي، أعادت الشركة ترتيب نفسها من خدمة ترخيص تعتمد على الحواسيب المركزية لكل فرد إلى خدمة تبيع اشتراكات العملاء في تطبيقاتها السحابية المترابطة للإشراف على كل شيء بدءًا من المحاسبة وسلاسل التوريد والموارد البشرية.

لقد انتقل حوالي ثلث عملائها البالغ عددهم 400000 إلى السحابة حتى الآن، لكن كلاين قال إن هناك قائمة انتظار طويلة وأولئك الذين ينفقون أكثر مع SAP ويحصلون على معدل إيرادات متكرر بنسبة 80 في المائة.

في تموز (يوليو)، ذكرت شركة SAP أن إيرادات الربع الثاني ارتفعت بنسبة 10 في المائة لتصل إلى 8.29 مليار يورو، مدفوعة إلى حد كبير بزيادة المبيعات السحابية.

أدى تحرك الشركة البطيء نسبيًا إلى السحابة إلى انخفاض سعر السهم لسنوات. ولكن خلال فترة عمل كلاين التي امتدت لخمس سنوات كرئيس تنفيذي مشارك ومن ثم الرئيس التنفيذي الوحيد، تضاعف سعر سهم SAP تقريبًا إلى أعلى مستوى له على الإطلاق.

قيمتها السوقية البالغة 242.4 مليار يورو تجعلها رابع أكبر شركة مدرجة في أوروبا وأكبر من شركة سيلزفورس، لكنها لا تزال تتخلف عن منافستها الأمريكية منذ فترة طويلة أوراكل، التي يبلغ حجمها ضعف حجمها تقريبا.

قال سفين ميركت، المحلل لدى باركليز: “لفترة طويلة، كان جزء من الاتجاه الصعودي لشركة SAP هو زيادة التأييد من المستثمرين الأمريكيين، ولدينا الآن الإعداد المناسب لتحقيق ذلك”. “لم تعد شركة SAP متخلفة عن نظيراتها في الولايات المتحدة من حيث النمو.”

على الرغم من نجاحه في سوق الأسهم، يعاني كلاين من مشكلة معنوية في المنزل. أظهر استطلاع حديث للموظفين الألمان أن 51 في المائة منهم كانوا على استعداد للرحيل إلى شركة منافسة، وقال 38 في المائة فقط إن لديهم “ثقة كاملة” في المجلس التنفيذي.

في كانون الثاني (يناير)، أعلنت كلاين أن 8000 من قوتها العاملة البالغة 110.000 سوف يتأثرون ببرنامج إعادة الهيكلة الذي يركز على الذكاء الاصطناعي، مما زاد هذا الرقم إلى 10.000 في تموز (يوليو). وقال 15 في المائة فقط ممن شملهم الاستطلاع إن الإصلاح أدى إلى تحسين ظروف عملهم.

قال كلاين: “إذا لم نراهن على الذكاء الاصطناعي ونطبقه داخليًا، فلن تكون SAP قادرة على المنافسة بعد الآن”.