الرئيس التنفيذي لشركة أوبر دارا خسروشاهي | 5 أسئلة

يمكنك تمكين الترجمة (التسميات التوضيحية) في مشغل الفيديو

دارا خسروشاهي، مرحبًا بك في 5 أسئلة مع الرئيس التنفيذي.

شكرًا لك.

لقد استحوذت على شركة Uber في عام 2017 في وقت كانت فيه الشركة تعاني من ثقافة سامة، والكثير من الاضطرابات الداخلية، والنزاعات مع المنظمين. ولقد قلبت ذلك رأسا على عقب.

نعم.

وإلى أي حد يتطلب ذلك تغييراً في الثقافة؟ هل هذا ما ركزت عليه كثيراً؟

أعتقد كثيرا تغيير الثقافة. الآن، أود أن أقول إن أوبر كانت تتمتع بنقاط قوة ثقافية في ذلك الوقت؛ شركة مبتكرة بشكل لا يصدق، تركز على النمو، والمواهب الرائعة في الشركة أيضًا. لكنها كانت مكملة لتلك الثقافة الابتكارية مع رؤية للنمو المسؤول، والتي في بعض الأحيان، كما أقول للفريق، يتعين عليك في بعض الأحيان أن تبطئ من أجل الإسراع، والاستماع إلى مخاوف المنظمين، والخروج والاجتماع مع رؤساء بلديات المدن. المدن المختلفة التي نعمل فيها.

والبدء في دفع الابتكار، ليس فقط من حيث المنتج، ولكن من حيث الابتكار الذي كان يخدم قاعدة السائقين لدينا، والمنظمين، والمدن التي نخدمها، والنمو بالطريقة الصحيحة، إذا جاز التعبير. وعندما اجتمع الاثنان معًا، تمكنا من تنمية الشركة والوصول بها إلى ما نحن عليه الآن، وهي شركة مربحة ذات رأس مال كبير.

الأرباح الأولى؟ الربح التشغيلي الأول 2023؟

نعم نعم. فخور جدا بذلك. ونأمل أن يكون هناك المزيد في المستقبل.

نقطة التحول، كما قلت في ذلك الوقت، يمكن للعملاء الآن طلب السيارات، وخدمة البريد السريع أيضًا، وبالطبع Uber Eats. إلى أي مدى تريد أن تذهب؟

حسنًا، نريد بشكل أساسي أن نمنح أي شخص القدرة على الذهاب إلى أي مكان والحصول على أي شيء. سنقوم بتوصيل كل مركبة تتحرك. لذلك بدأنا بسيارات أوبر. لدينا سيارات الأجرة الآن. لدينا سيارات الأجرة السوداء في لندن متاحة. لدينا الحافلات. لدينا النقل الجماعي. لدينا دراجات ذات عجلتين والكثير من الأسواق النامية، وتوك توك في الهند أيضًا. أي شيء يتحرك، نريد ربطه.

في الواقع، يمكنك الآن الحصول على تذاكر القطار هنا في لندن وكذلك على Uber ثم الحصول على أي شيء، كما بدأنا بالطعام، ولكن الآن لدينا البقالة المتاحة على التطبيق، وأغذية الحيوانات الأليفة، والصيدليات، وما إلى ذلك. نريد أن نجعل حياتك أسهل قليلا. في أي مكان تريد الذهاب إليه في مدينتك وأي شيء تريد الحصول عليه، نريد تمكينك من القيام بذلك.

فهل تريد أن تأخذ على الأمازون؟ لأن بعض المحللين يقولون الآن أنك ربما تحاول القيام بالكثير.

حسنًا، لا نريد أن ننافس أمازون لأنه ليس لدينا مستودعات. نحن لا نقوم بتخزين أي من هذه البضائع. نريد تمكين التجار المحليين ليكونوا أكثر قدرة على المنافسة مع أمازون. أحد عيوب التجار المحليين هو أنهم لا يستطيعون بناء البنية التحتية لتلبية الطلبات التي أنشأتها أمازون.

حسنًا، لدينا سعاة على الأرض في مدينتك، ويمكننا السماح لهذا التاجر المحلي بالخروج إلى حد ما من أمازون أمازون. سوف تحصل على أمازون شيئًا في اليوم التالي. يمكن للتاجر المحلي أن يحصل لك على شيء ما خلال الساعة أو الساعتين التاليتين. ونعتقد أيضًا أن مستخدمينا يريدون دعم التجار المحليين أيضًا. لذلك نحن لا ننافس أمازون، ولكننا نمكن المؤسسات المحلية الصغيرة من أن تكون أكثر قدرة على المنافسة مع أمازون.

لنتحدث عن إيلون ماسك. تخلت شركة أوبر عن قسم المركبات ذاتية القيادة الخاص بها، ولكنك تعمل مع شركات أخرى. نحن نعلم أن ” ماسك ” على وشك الكشف عن سيارة أجرة آلية وقد يرغب في الحصول على منصته الخاصة. كيف تتنافس مع ذلك؟

حسنًا، من الواضح أن التنافس مع إيلون ماسك ليس بالأمر السهل، ونحن لا نأخذ أي شيء على أنه أمر مسلم به. نريد حقًا أن نتشارك مع الصناعة المستقلة. في النهاية، نعتقد أن التكنولوجيا ذاتية القيادة يمكن أن تكون أكثر أمانًا، ويمكن أن تجعل الرحلات متاحة بأسعار معقولة للأشخاص في جميع أنحاء العالم. سيستغرق الأمر بعض الوقت حتى تصل التكنولوجيا إلى الخط الرئيسي. لكننا نتشارك مع Waymo، وCruise، وWave هنا في المملكة المتحدة، ونأمل أنه بقدر ما يبني Elon وTesla بعض التكنولوجيا الرائعة، عندما تكون آمنة وجاهزة للاستخدام، يقومون بتوصيلها بشبكة Uber، و يمكننا جميعا الفوز معا.

هل سيكون لديك سيارة أجرة آلية على منصة أوبر؟

حسنًا، لدينا سيارة أجرة آلية على منصة Uber اليوم، على سبيل المثال، مع Waymo و…

تسلا…

سنرى. أعتقد أن الأمر متروك لما تفعله تسلا. لدينا الكثير من سيارات تسلا على المنصة. إنها مركبات كهربائية رائعة. السائقين يحبون ذلك. وبما أنهم روبوتات تيسلا، فإننا نود أن نضعها على المنصة. ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك، فلا أعتقد أن هذا سيكون سوقًا يأخذ فيه الفائز كل شيء. نحن نؤمن بروح الشراكة. سنرى ما ستفعله شركة تسلا، وإما أن نتنافس معهم، أو سنعمل معهم، أو مزيجًا منهم.

دارا، هي مسألة شخصية أكثر. ماذا ستقول لنفسك البالغة من العمر 25 عامًا؟

أعتقد أن ما أود قوله لنفسي وأنا في الخامسة والعشرين من عمري هو أن الناس يمارسون ضغوطًا كبيرة على الشباب للخروج وتغيير العالم وتغيير كل شيء من حولهم. أود أن أقول، دع العالم يغيرك. لقد حان الوقت عندما كنت صغيرا. لقد حان الوقت لتجربة الأشياء. لقد حان الوقت بالنسبة لك لتشكيل نفسك. وإذا تركت العالم يغيرك، فستحظى بحياة جيدة مليئة بالسعادة. وربما بعد ذلك، يمكنك تغييره مرة أخرى في يوم من الأيام.

حتى البرد؟ هذا ما ستقوله لنفسك؟

لا البرد. اذهب إلى هناك واستمتع بتجربة الحياة. اخرج، سافر، جرب مجموعة من الأشياء المختلفة. أعتقد أنني كنت أركز حقًا على العمل وأن أكون ناجحًا أكثر من اللازم. وربما فاتني بعض تجارب الحياة. لقد قمت بعمل جيد جدًا، لكني بالتأكيد سأقول…

ليس سيئا للغاية، نعم.

…نعم، ربما تهدأ قليلًا أو تخرج إلى العالم أكثر قليلًا.

حسنا، دارا، شكرا جزيلا لك.

شكراً جزيلاً.