ينزلق تاج الهاتف الذكي من سامسونج مع تعرض الشركة لأزمة

افتح ملخص المحرر مجانًا

رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.

تكافح شركة سامسونج للإلكترونيات من أجل الحفاظ على تاجها باعتبارها الشركة المصنعة للهواتف الذكية الأكثر مبيعًا في العالم، مما يؤدي إلى تفاقم الأزمة المتصاعدة في أكبر شركة في كوريا الجنوبية.

وكانت شركة التكنولوجيا الكورية العملاقة هي الوحيدة من بين أكبر خمس شركات مصنعة للهواتف الذكية على مستوى العالم التي شهدت انخفاض الشحنات في الربع الثالث من هذا العام، حيث خسرت حصتها في السوق أمام منافستها الأمريكية أبل والمتنافسين الصينيين الذين يقدمون أجهزة جديدة قابلة للطي.

وانخفضت حصة سامسونج في السوق العالمية في الربع الثالث من 21 في المائة إلى 18 في المائة على أساس سنوي، وفقا لمؤسسة آي دي سي، مع انخفاض تقدمها على أبل إلى 0.6 في المائة. ويقدر المحللون أن الأرباح التشغيلية لقسم الهواتف الذكية انخفضت بنسبة تصل إلى 30 في المائة خلال نفس الفترة.

وقال بارك كانج هو، المحلل في شركة دايشين للأوراق المالية: “إن أعمال سامسونج في مجال الهواتف الذكية في حالة ركود”. “كانت الشركة تأمل في أن تمنحها الهواتف القابلة للطي ميزة على شركة آبل، لكن رد فعل المستهلك كان فاترًا. والآن تعمل الشركات الصينية على الدفع بالأجهزة القابلة للطي لسرقة حصة سامسونج في السوق.

انتهى عهد سامسونج الذي دام 12 عامًا كأكبر صانع للهواتف الذكية في العالم من حيث مبيعات الهواتف العام الماضي عندما احتلت شركة أبل المركز الأول لفترة وجيزة، قبل أن تستعيد المجموعة الكورية تقدمها في الربع الأول.

ومع ذلك، تتوقع مجموعة الأبحاث TechInsights أن تساعد ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي الجديد لشركة Apple في تعزيز قدرة الشركة الأمريكية على تجاوز سامسونج العام المقبل.

وقال أحد العاملين في قسم الهواتف الذكية في سامسونج: “أصبحت العلامات التجارية الصينية أكثر قدرة على المنافسة، ليس فقط من حيث الأسعار، ولكن أيضًا من حيث الوظائف”. “نحن قلقون بشأن تحركات منافسينا ونراقب أداء أجهزة iPhone الجديدة.”

تأتي نضالات الهواتف الذكية للشركة الآسيوية عند نقطة حرجة. لقد تعرضت لسلسلة من الإخفاقات في قسم أشباه الموصلات، الذي يمثل 60 في المائة من الأرباح التشغيلية لشركة سامسونج. أصدر رئيس وحدة الرقائق اعتذارًا نادرًا هذا الشهر بعد تخلفه أكثر عن منافسه الأصغر في كروستاون إس كيه هاينكس في تطوير رقائق الذاكرة المتطورة للأجهزة ذات الصلة بالذكاء الاصطناعي.

يجادل المراقبون بأن العديد من المشكلات في الأقسام المختلفة للتكتل مترابطة، مشيرين إلى التقارير التي تفيد بأن سامسونج قد تضطر إلى اللجوء إلى شريحة معالج تطبيقات الهاتف المحمول التابعة لشركة Qualcomm المنافسة الأمريكية لهاتفها الذكي الرائد القادم Galaxy S25 بسبب انخفاض إنتاجية معالجات Exynos الداخلية. ورفضت سامسونج التعليق على التقارير. وانخفض سعر سهم الشركة بنسبة 27 في المائة عما كان عليه قبل عام.

وقال بارك جو جيون، رئيس مجموعة ليدرز إندكس لأبحاث الشركات ومقرها سيول: “تواجه سامسونج مشاكل هيكلية متزايدة في معظم أعمالها حيث كانت مهيمنة، من الرقائق إلى الهواتف الذكية والشاشات، بسبب الرضا عن النفس والبيروقراطية”. .

وفي سوق الهواتف الذكية، كانت سامسونج رائدة في الأجهزة القابلة للطي، لكنها تنازلت عن المركز الأول في وقت سابق من هذا العام لصالح منافستها الصينية هواوي، التي حصلت على حصة 27.5 في المائة من سوق الأجهزة القابلة للطي في الربع الثاني، مقارنة بحصة سامسونج البالغة 16.4 في المائة، وفقا لمؤسسة IDC.

وفي حين أن الأجهزة القابلة للطي لا تمثل سوى 1.2 في المائة من سوق الهواتف الذكية العالمية، فإنها تشكل القطاع الأسرع نموا في قطاع راكد نسبيا.

وحققت شركة هواوي أيضًا انتصارًا رمزيًا الشهر الماضي عندما أطلقت أول هاتف قابل للطي ثلاثيًا في العالم، وهو هاتف Mate XT، والذي يأتي بسعر يقترب من 3000 دولار.

شركة أونور، وهي منافس صيني آخر سريع النمو، سخرت من الشركة الكورية في معرض تجاري في برلين الشهر الماضي من خلال نقش “اعتذار صغير” على هاتفها Magic V3 القابل للطي للمستهلكين الذين تحملوا “البديل الأكثر ضخامة” من سامسونج.

تحاول شركة Samsung الرد من خلال “إصدار خاص” أنحف وأخف وزنًا من هاتف Galaxy Z Fold 6، لكن تأخر إطلاقه المحلي يوم الجمعة تعرض لانتقادات شديدة لأن النموذج الجديد لم يظهر فعليًا في المتاجر. وقالت سامسونج إنها لا تستطيع إعداد حجم أولي كافٍ.

وأضافت الشركة أن سلسلة Galaxy S24 الرائدة المزودة بميزات الذكاء الاصطناعي، والتي تم إطلاقها في يناير، لقيت “استقبالًا حارًا”، متجاوزة توقعاتها، مضيفة أن Galaxy AI سيكون متاحًا على حوالي 200 مليون جهاز Galaxy هذا العام.

وقال المحللون إن الاختبار الرئيسي سيكون أداء هاتف Galaxy S25 الرائد المقرر إصداره في يناير، والذي سيتعين عليه التعامل مع أجهزة iPhone والأجهزة التي تعمل بنظام Android والتي تتميز بميزات الذكاء الاصطناعي.

قالت جين بارك، المحللة في شركة Counterpoint Research: “إنهم بحاجة حقًا إلى إظهار خدمات الذكاء الاصطناعي المتميزة التي يمكن أن تبهر الناس لمواصلة الاستمتاع بميزة المبادر الأول”.