عائلات فرنسية ترفع دعوى قضائية ضد TikTok بسبب المحتوى الضار

رفعت سبع عائلات في فرنسا دعوى قضائية ضد تطبيق TikTok، اتهمت عملاق وسائل التواصل الاجتماعي بتعريض أطفالهم لمحتوى ضار، مما دفع اثنين إلى الانتحار.

وقالت لور بوترون مارميون، محامية العائلات، إن القضية تزعم أن خوارزمية منصة الفيديو عرّضتهم لمحتوى يروج لإيذاء النفس واضطرابات الأكل والانتحار.

وقالت لوسائل إعلام فرنسية إن الدعوى القضائية هي الأولى من نوعها في أوروبا.

وقالت TikTok، وهي إحدى منصات التواصل الاجتماعي الأكثر شعبية في العالم، إنها لم تتلق أي إخطارات بالإجراءات القانونية المتعلقة بهذه المطالبات.

وأضافت الشركة في بيان لها أن إرشادات مجتمعها لا تسمح بعرض أو الترويج أو مشاركة خطط الانتحار أو إيذاء النفس، وأنها تستخدم مزيجًا من التكنولوجيا والاعتدال لضمان الالتزام بهذه المعايير.

الدعوى الجماعية، التي تم رفعها أمام المحكمة القضائية في كريتيل، منفصلة عن شكوى جنائية رفعها والدا ماري ضد TikTok العام الماضي، وهي إحدى المراهقتين اللتين انتحرتا.

كانت ماري، التي لم يتم استخدام لقبها في التقارير، تبلغ من العمر 15 عامًا عندما انتحرت في عام 2021. وترجع وفاتها، وفقًا لوالدتها، جزئيًا إلى محتوى الفيديو الذي تمكنت من الوصول إليه على TikTok دون اعتدال.

كما توفيت فتاة أخرى متورطة عائلتها في الدعوى القضائية بسبب الانتحار، بينما حاولت أربع من الشابات الخمس الأخريات الانتحار. وقد أصيب واحد منهم على الأقل باضطراب في الأكل.

• إذا كنت تواجه أيًا من المشكلات المذكورة في هذه القصة، يمكنك زيارتها بي بي سي خط العمل للحصول على قائمة بمواقع الويب وخطوط المساعدة التي يمكنها تقديم المساعدة المباشرة في أي وقت.

وقالت السيدة بوترون مارميون لإذاعة Franceinfo: “يريد الوالدان الاعتراف بالمسؤولية القانونية لـ TikTok في المحكمة”.

“هذه شركة تجارية تقدم منتجًا للمستهلكين الذين هم أيضًا قاصرون. ولذلك يجب عليهم الإجابة على عيوب المنتج.”

واجهت TikTok، مثل غيرها من الشبكات الاجتماعية الكبرى، تدقيقًا وانتقادًا بشأن ممارسات الحماية الخاصة بها.

وقد رفعت أكثر من اثنتي عشرة ولاية أمريكية دعوى قضائية ضد الشركة مؤخرًا – اتهامها بالمساعدة في إثارة أزمة الصحة العقلية بين المراهقين.

وفي العام الماضي، فتح الاتحاد الأوروبي تحقيقا فيما إذا كان قد انتهك قوانين السلامة الجديدة المتعلقة بحماية القاصرين، من بين مجالات أخرى.

وفي مقابلة أجريت معها في أبريل/نيسان، صرحت السيدة بوترون مارميون لموقع الأخبار القانونية الفرنسي Actu-Juridique بذلك حالات مثل حالة مولي راسل، التلميذة البريطانية التي انتحرت في عام 2017 بعد أن شاهدت صورًا بيانية لإيذاء النفس والانتحار عبر الإنترنت على Instagram وPinterest، كانت تعمل على زيادة الوعي بالحاجة إلى قدر أكبر من المساءلة عندما يتعلق الأمر بمحتوى وسائل التواصل الاجتماعي.

“بدأ الآباء يستيقظون. كثير منهم لم يكن على علم بالأهوال التي كانت متداولة على المنصات. وبينما لاحظت تغيرا في العقليات، تبقى المشكلة: الإدمان مستمر، بما في ذلك بين البالغين”.