إن استعادة مصداقية نومورا سوف تتطلب أكثر من مجرد خفض الأجور

افتح ملخص المحرر مجانًا

رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.

بدلا من المكافأة، تخفيض حاد في الأجور يختتم العام بالنسبة للرئيس التنفيذي لشركة نومورا. أعلن أكبر بنك استثماري في اليابان عن إجراءات لتهدئة المستثمرين بعد اتهام موظف سابق في إدارة الثروات بمحاولة قتل وسرقة عميل. لكن تخفيض الأجور والاعتذارات لن تحل المشكلة: فالأضرار التي لحقت بسمعة نومورا أثناء رئاسة كينتارو أوكودا لن يكون من السهل التغلب عليها.

وقالت الشركة يوم الثلاثاء إن أوكودا، وهو أيضا رئيس وحدة الأوراق المالية المحلية في نومورا، سيعيد 30 في المائة من راتبه لمدة ثلاثة أشهر. وسيقوم المديرون التنفيذيون الآخرون أيضًا بتخفيض رواتبهم حيث تواصل الوساطة التعامل مع تداعيات فضيحتين كبيرتين هذا العام.

لن يصدم هذا الحدث مساهمي نومورا فحسب، بل سيصدم عملاءها أيضًا. اتُهم موظف سابق في قسم إدارة الثروات في نومورا بمحاولة القتل والسرقة والحرق العمد. ويُزعم أن الرجل البالغ من العمر 29 عامًا قام بتخدير وسرقه زوجين مسنين في منزلهما في يوليو، وبعد ذلك أشعل النار في المنزل.

تقول شركة نومورا إنها عززت الإشراف على الموظفين عند زيارة منازل العملاء، وتقدم إجازة جماعية للمساعدة في اكتشاف المخالفات وإضافة التدريب على الأخلاقيات المهنية. كما اعتذر البنك.

وهذه ليست المشكلة الأولى هذا العام. ويخضع البنك بالفعل لتدقيق شديد من الجهات التنظيمية: فقد تم تغريمه في أكتوبر/تشرين الأول بسبب التلاعب في سوق العقود الآجلة للسندات الحكومية اليابانية في عام 2021. وأدى ذلك إلى أول تخفيض طوعي في أجر أوكودا هذا العام. لكنه أدى أيضًا إلى خسارة حصتها في السوق: انخفض تصنيفها في سوق سندات الشركات إلى المركز السادس في نوفمبر، بانخفاض عن المركز الثالث قبل التحقيق، وفقًا لبيانات بلومبرج.

وسوف تلقي وصمة الفضائح المتكررة بظلالها على الأرباح المتزايدة في البنك. ارتفع صافي الربح بأكثر من الضعف في الربع الأخير، وقد أحرزت تقدمًا في استراتيجيتها لخفض التكاليف. وقالت نومورا إن لديها مساحة لخفض التكاليف بمقدار 187 مليون دولار أخرى على المدى القصير إلى المتوسط، بالإضافة إلى الخطط الحالية لخفض 414 مليون دولار.

ارتفعت أسهم نومورا بنسبة 55 في المائة في العام الماضي، مما يعكس نمو الأرباح. ولكن على الرغم من هذه المكاسب، لا يزال يتم تداول الأسهم بخصم كبير مقارنة بنظيراتها العالمية، بمعدل 0.9 مرة فقط من القيمة الدفترية الملموسة.

تعتمد البنوك، وخاصة شركات إدارة الثروات، على المصداقية والثقة والتركيز الذي لا جدال فيه على عملائها. وعلى هذا النحو، يمكن أن يكون لهذا الحادث عواقب طويلة الأمد. سوف يستغرق الأمر أكثر من مجرد تخفيض الأجور لكي يتمكن أوكودا من إصلاح صورة الشركة.

june.yoon@ft.com