رئيس نومورا يحصل على تخفيض من راتبه بعد أن “حاول الموظف قتل العملاء”
قرر رئيس بنك نومورا الياباني خفض راتبه على المدى القصير بعد اتهام موظف سابق بالسرقة على عملاء البنك ومحاولة القتل والحرق العمد.
يُزعم أن العامل سرق أموالاً من العملاء وأضرم النار في منزلهم بعد زيارتهم للبنك في 28 يوليو من هذا العام قال في بيان.
وتم فصل الموظف بعد أسبوع، وتم اعتقاله في أكتوبر.
واعتذر بنك نومورا للضحايا المزعومين، وقال إن الرئيس التنفيذي كينتارو أوكودا سيعيد طوعا 30% من راتبه لمدة ثلاثة أشهر.
بالإضافة إلى ذلك، سيقوم تسعة مديرين ومديرين تنفيذيين آخرين في نومورا بإعادة 20% إلى 30% من رواتبهم عن نفس الفترة.
“تعاطفنا القلبي”
وقال البنك إن الموظف السابق أخبر مدير المكتب الفرعي في هيروشيما في 2 أغسطس/آب أن الشرطة اشتبهت في قيامه بإشعال حريق متعمد فيما يتعلق بحريق وقع في منزل أحد العملاء، وأنه سرق أموالاً من العملاء عندما زار منزلهم.
تم إقالته من قبل البنك في 4 أغسطس، وقال نومورا إنه تم اتخاذ “إجراءات تأديبية صارمة” ضد المديرين المعنيين.
وبعد أن علم البنك بالسرقة المزعومة، قال إنه اتصل على الفور بعملاء الموظف السابق و”بدأ تحقيقا في حوادث أخرى محتملة”.
قدم الموظف المشورة في إدارة الأصول للعملاء من الأفراد والشركات.
ألقت الشرطة القبض عليه في 30 أكتوبر/تشرين الأول، ووجه مكتب المدعي العام لمنطقة هيروشيما التهم إليه في 20 نوفمبر/تشرين الثاني.
وقالت نومورا في بيان يوم الثلاثاء “نود أن نعرب عن تعاطفنا الصادق ونعتذر لعملائنا الذين عانوا بسبب هذا الحادث. ونعتذر أيضًا لجميع المتضررين من المشكلة التي تسبب فيها”.
وأضاف: “نحن نأخذ هذا الأمر على محمل الجد”. “يجب ألا يحدث مثل هذا الحادث أبدًا في مؤسسة مالية مكلفة بالاعتناء بأصول عملائها.”
وقالت إنها اتخذت “إجراءات أكثر صرامة وفعالية” “لضمان شعور عملائنا بالثقة عند استخدام خدماتنا”.
ويشمل ذلك ذهاب المديرين مع الموظفين عند زيارتهم لمنازل العملاء ومرافقتهم عندما يتحدثون عبر الهاتف.
وقالت شركة نومورا إنها ستدير زيارات العملاء بشكل صارم، وتراقب الموظفين باستخدام البيانات من الهواتف المحمولة للشركة وكاميرات لوحة القيادة.
وسيتطلب الأمر أيضًا من الموظفين أخذ إجازة مستمرة كل عام للسماح للبنك باكتشاف أي “مخالفات محتملة”.
يعد بنك نومورا أحد أكبر البنوك في اليابان ويعمل في حوالي 30 دولة ومنطقة.
ويركز على إدارة الثروات وإدارة الاستثمار والأسواق العالمية والخدمات المصرفية الاستثمارية.
اكتشاف المزيد من موقع تجاربنا
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.