يقول M&S في المملكة المتحدة إن بيانات العميل قد تم أخذها في الهجوم السيبراني | أخبار التكنولوجيا
وقالت شركة التجزئة البريطانية ماركس وسبنسر يوم الثلاثاء أن بعض معلومات العملاء الشخصية تم أخذها في الهجوم السيبراني الذي شل تشغيله عبر الإنترنت لأكثر من ثلاثة أسابيع.
توقفت M&S ، وهي واحدة من أفضل الأسماء المعروفة في British Business ، عن أخذ الطلبات عبر الإنترنت في 25 أبريل ، وانخفض سعر سهمه بنسبة 15 ٪ منذ عطلة عيد الفصح ، عندما بدأت المشكلات مع الأوامر لأول مرة.
تم الإبلاغ عن أن بائع التجزئة ، الذي يظل متاجره 1000 مفتوح ، كان ضحية لهجوم فدية ، حيث يتسلل المجرمون إلى أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالشركات ، وترميزها ويطالبون بالدفع قبل السماح لهم باستئناف السيطرة.
وقالت M&S إن بعض تفاصيل العملاء قد تم أخذها ، وألومت باللوم على “الطبيعة المتطورة” للحادث ، وقالت إنها ستُبلغ العملاء بالقضية.
وقالت M&S في بيانها: “الأهم من ذلك ، لا تتضمن البيانات تفاصيل الدفع أو البطاقة القابلة للاستخدام ، والتي لا نحتفظ بها على أنظمتنا ، ولا تتضمن أي كلمات مرور حساب”. “لا يوجد دليل على مشاركة هذه البيانات.”
وقالت الشركة إن تقديم المشورة للعملاء لم تكن هناك حاجة لاتخاذ أي إجراء ، وقالت إن العمل مستمر في إعادة العمليات إلى طبيعتها. وقالت إنها اتخذت خطوات لحماية هي الأنظمة ، مع العمل مع خبراء الأمن السيبراني وإنفاذ القانون والوكالات الحكومية.
رفضت M&S تحديد التأثير المالي ، الذي ينمو يومًا بعد يوم حيث يغيب عن مبيعات نطاقات الموسم الجديد مع وجود الكثير من المملكة المتحدة في درجات حرارة دافئة. إنه يجعل حوالي ثلث ملابسها ومبيعات المنازل عبر الإنترنت.
تستمر القصة أسفل هذا الإعلان
قدّر المحللون في Deutsche Bank في وقت سابق من هذا الشهر أن الربح قد بلغت 30 مليون جنيه على الأقل ومعدل التشغيل حوالي 15 مليون جنيه في الأسبوع.
قالوا إن التأمين على الإنترنت من المحتمل أن يغطي معظم التأثير ولكن يتم توفير هذا الغطاء عمومًا لفترة محدودة من الوقت.
اكتشاف المزيد من موقع تجاربنا
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
